كوفيد-19: تحديث للموظفين والطلاب الذين يصلون إلى أستراليا من الخارج - الأسئلة المتداولة (FAQs)

ما هي الإرشادات الصحية الحالية في بيرث، أستراليا الغربية؟

توفر التحديثات الرسمية من وزارة الصحة التابعة للحكومة الأسترالية أحدث المعلومات، بما في ذلك نصائح الصحة والسفر (سواء للقادمين إلى البلاد أو المسافرين إلى الخارج) و معلومات عن قيود السفر الحالية. هذا وضع متطور ويتم تحديث النصائح بانتظام.

نوصيك بزيارة وزارة الصحة بغرب أستراليا للحصول على آخر التحديثات على: https://www.helathywa.wa.gov.au/coronavirus https:/ /ww2.health.wa.gov.au

هل سيتم إغلاق أكاديمية فينيكس؟

لا. سواء في الحرم الجامعي أو من خلال التعلم الافتراضي عبر الإنترنت، سنستمر في تعليم طلابنا بطرق تحمي صحتهم وتلبي احتياجاتهم الأكاديمية. نحن نعمل مع الوكالات الفيدرالية ووكالات الولاية للحصول على أحدث النصائح لضمان سلامة مجتمع فينيكس. في حالة إغلاق المدرسة بسبب نصيحة الحكومة، سنعمل مع مجتمع أكاديمية فينيكس لتخفيف التأثير بأسرع ما يمكن. قد يكون ذلك من خلال تأجيل الطلاب دراستهم مجانًا أو مواصلة دراستهم من خلال دوراتنا عبر الإنترنت.

ما هي الاحتياطات التي تتخذها شركة Phoenix لتقليل المخاطر التي يتعرض لها الموظفون والطلاب؟

تراقب شركة Phoenix التحديثات الواردة من الحكومة، بالإضافة إلى تنفيذ التدابير التالية لتقليل مخاطر انتشار فيروس كورونا (COVID-19):

* تضمن فينيكس تنظيف الأماكن والمناطق العامة بانتظام

* تم توفير معقم اليدين والصابون في جميع أنحاء الحرم الجامعي ليسهل على الموظفين والطلاب الوصول إليه

* عززت مدينة فينيكس ممارسات النظافة والغسيل الصحية في جميع أنحاء الحرم الجامعي باستخدام لافتات إعلامية

* تتبع فينيكس إرشادات وزارة الصحة الأسترالية للتباعد الاجتماعي في المدارس

أنا طلاب دوليون جدد قادمون بعد الأحد 15 مارس 2020، ماذا أفعل؟ أعلن رئيس الوزراء الأسترالي، سكوت موريسون، أن أي شخص يصل من الخارج إلى أستراليا اعتبارًا من منتصف ليل الأحد 15 مارس يجب عليه عزل نفسه لمدة 14 يومًا. وينطبق هذا الشرط على جميع المسافرين، بما في ذلك المواطنين الأستراليين. سيؤدي عدم الامتثال لهذا المطلب إلى فرض عقوبات. تعمل Phoenix Academy مع جميع الطلاب الوافدين للتأكد من اتباع هذا التوجيه. نحن نقوم بذلك عن طريق الاتصال بكل طالب من طلابنا والتأكد من أنهم يفهمون ما هو مطلوب منهم. نحن ندعم أيضًا هؤلاء الطلاب من خلال الاتصال بهم بشكل منتظم مع تقديم أي دعم مطلوب بما في ذلك الأمور المتعلقة بإرشادات الإقامة والعزل الذاتي. يرجى الاتصال بأكاديمية Phoenix عن طريق الاتصال بنا على (08) 9235 6000 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Letschat@phoenix.wa.edu.au للحصول على مزيد من المعلومات أو لمناقشة تسجيلك.

ماذا يعني العزل الذاتي؟

العزلة الذاتية تعني البقاء في المنزل وتجنب الاتصال بالآخرين تمامًا. قم بزيارة هذا الرابط للحصول على إرشادات حول العزلة الذاتية: https://www.health.gov.au/resources/publications/coronavirus-covid-19-isolation-guidance

ماذا لو ظهرت علي أعراض تشبه أعراض الأنفلونزا؟

إذا كنت تشعر بالمرض، فيرجى البقاء في المنزل حتى تشعر بالتحسن أو يحصل على موافقة الطبيب للعودة إلى المدرسة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حجز موعد لرؤية الطبيب، فنوصيك بإلقاء نظرة على: https://healthengine.com.au/appointments/gp/ إذا:

* لديك ارتفاع في درجة الحرارة وعلامات الحمى وأعراض تنفسية مثل السعال أو التهاب الحلق.

* لقد عدت من رحلة خارجية خلال آخر 14 يومًا

* أنت على اتصال بحالة مؤكدة لفيروس كورونا (كوفيد-19)

* إذا كنت تعتقد أنك ربما كنت على اتصال وثيق بشخص مصاب بفيروس كورونا (COVID19)، فيجب عليك الاتصال بخط المعلومات الصحية لفيروس كورونا على الرقم 1800 020 080.

يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات من قبل وزارة الصحة في غرب أستراليا على: https://www.healthywa.wa.gov.au/coronavirus.

إذا كنت بحاجة إلى ترجمة مجانيةالخدمة، يمكنك الاتصال بالرقم 131450.

يحتوي موقع وزارة الصحة أيضًا على موارد حول فيروس كورونا (COVID-19) بلغات أخرى هنا: https://www.health.gov.au/resources/collections/novel- فيروس كورونا-2019-ncov-resources من المهم أن تبقينا على اطلاع بشأن صحتك وموعد عودتك إلى المدرسة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا على (08) 9235 6000 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Letschat@phoenix.wa.edu.au

ما هي أفضل طريقة لحماية نفسي؟

يجب عليك اتخاذ الاحتياطات المعقولة فيما يتعلق بصحتك وتفاعلك مع الآخرين بما يتماشى مع النصائح الحالية من وزارة الصحة:

* اغسل يديك بشكل متكرر بالماء والصابون، قبل الأكل وبعده، وبعد الذهاب إلى المرحاض

* تغطية السعال والعطس والتخلص من المناديل الورقية واستخدام معقم اليدين الذي يحتوي على الكحول

* تجنب الاتصال بالآخرين (اللمس والتقبيل والمعانقة وغيرها من أشكال الاتصال الحميم)

أنا طالب مسجل ولكن أشعر بالقلق بشأن الحضور إلى الحرم الجامعي؟

نحن ندرك تمامًا أن هذا وقت صعب، ونعتزم العمل مع أي شخص يحضر الحرم الجامعي ودعمه إذا كان يشعر بالقلق. يعمل موظفو أكاديمية فينيكس يوميًا لضمان حماية الحرم الجامعي والطلاب والموظفين. من المهم إذا كنت ترغب في البقاء في المنزل أن تقوم بإبلاغ الموظفين في فينيكس عن طريق الاتصال بنا على (08) 9235 6000 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Letschat@phoenix.wa.edu.au ومن المهم ملاحظة أنه لا يمكنك التوقف عن الحضور الفصل دون الحصول على الموافقة المناسبة من أكاديمية فينيكس.

أنا قلق بشأن تأشيرة الطالب الخاصة بي. ماذا يحدث إذا لم أتمكن من حضور الفصول الدراسية أو كنت بحاجة إلى تمديد دراستي؟

سنعمل معك للعثور على أفضل خطة دراسية ونزودك بتأكيد تسجيل إلكتروني جديد (eCOE) ليناسب الخطط المعدلة إذا لزم الأمر. تدير وزارة الشؤون الداخلية الأسترالية التأشيرات وتقدم معلومات حول هذا الموضوع. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات هنا: https://www.homeaffairs.gov.au/newsmedia/current-alerts/novel-coronavirus

لقد اضطررت للعزل الذاتي لمدة أسبوعين، ماذا يحدث لدراستي؟

الطلاب الذين اضطروا إلى عزل أنفسهم لمدة أسبوعين بسبب المرض أو لأنهم دخلوا بيرث بعد الساعة 21:00 يوم 15 مارس 2020، سيتم إضافة أسبوعين إلى دراستهم دون أي تكلفة.

أرغب في إلغاء مكاني للدراسة أو تغيير تسجيلي. ماذا علي أن أفعل؟

نوصي بشدة بأن يكون إلغاء التسجيل هو الملاذ الأخير. يسعدنا أن نتحدث معك بشأن تسجيلك ويمكننا الاطلاع على مجموعة متنوعة من الخيارات التي تناسبك بما في ذلك تأجيل دراستك إلى تاريخ لاحق. تذكر أنه لا توجد تكاليف إضافية إذا قررت تأجيل دراستك. إذا كنت ترغب في إلغاء تسجيلك أو جزء من تسجيلك، فسيتم تقديم سياسات الإلغاء واسترداد الأموال القياسية الخاصة بنا إليك عندما تم تأكيد مكانك. ننصحك بالاتصال بنا عن طريق الاتصال بالرقم (08) 9235 6000 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Letschat@phoenix.wa.edu.au لمناقشة حالتك الفردية.

لم أتمكن من الوصول في الوقت المحدد لبدء الدورة التدريبية بسبب قيود السفر، ماذا علي أن أفعل؟

نحن ملتزمون بالعمل مع كل طالب بشأن الخيارات المتاحة لمواصلة الدراسة معنا. نحن نتواصل بشكل استباقي مع الطلاب بخصوص وصولهم وأي ترتيبات دراسية بديلة. إذا كنا بحاجة إلى تأجيل دراستك، فلن يترتب على ذلك أي رسوم إضافية. إذا كانت لديك أسئلة حول الدورة التدريبية الخاصة بك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Letschat@phoenix.wa.edu.ش