يلعب مندوبو ووكلاء المبيعات دورًا حاسمًا في تمثيل الشركات وبيع سلعها وخدماتها، بالإضافة إلى تسهيل بيع العقارات والممتلكات الأخرى نيابة عن العملاء. من المهم ملاحظة أن هذه المجموعة الرئيسية الفرعية لا تتضمن مندوبي المبيعات الفنية وتقنية المعلومات والاتصالات، حيث إنهم يندرجون ضمن مجموعات وحدات منفصلة.

يتم تصنيف مندوبي مبيعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على وجه التحديد ضمن مجموعة الوحدة 2252 متخصصي مبيعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بينما يتم تصنيف مندوبي المبيعات الفنية ضمن مجموعة الوحدة 2254 مندوبي المبيعات الفنيين.

مستوى المهارة الإرشادي:

تتطلب معظم المهن ضمن هذه المجموعة الرئيسية الفرعية مستوى معينًا من المهارة، والتي يمكن اكتسابها من خلال المؤهلات والخبرة الموضحة أدناه:

في أستراليا:

• درجة الزمالة في AQF، أو الدبلوم المتقدم، أو الدبلوم، أو ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة (مستوى مهارات ANZSCO 2)
• شهادة AQF III، بما في ذلك سنتين على الأقل من التدريب أثناء العمل، أو شهادة AQF IV، أو ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة (ANZSCO مستوى المهارة 3)
• شهادة AQF II أو III، أو سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة (مستوى مهارة ANZSCO 4)

في نيوزيلندا:

• دبلوم NZQF، أو ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة (ANZSCO Skill Level 2)
• مؤهل NZQF المستوى 4، أو ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة (ANZSCO Skill Level 3)
• مؤهل NZQF من المستوى 2 أو 3، أو سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة (ANZSCO Skill Level 4)

في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة إضافية ذات صلة و/أو تدريب أثناء العمل بالإضافة إلى المؤهلات الرسمية.

تشمل المهام:

• ترويج وبيع السلع والخدمات والعقارات والأنشطة التجارية
• إشراك العملاء المحتملين
• تحديد احتياجات العملاء المحتملين وشرح كيف يمكن لسلع وخدمات وعقارات محددة أن تلبي تلك الاحتياجات
• زيارة العملاء لتحديد فرص البيع المحتملة
• متابعة العملاء وتقييم رضاهم عن السلع والخدمات المشتراة
• مراقبة احتياجات العملاء المتطورة ونشاط المنافسين

الفئات الفرعية

• 611 وكلاء التأمين ومندوبي المبيعات
• 612 وكيل مبيعات عقارية

تتخصص هذه الفئات الفرعية أيضًا في مجالات محددة لتمثيل المبيعات وعمل الوكالة، مثل التأمين والعقارات./ ع>