يلعب موظفو البنوك، المصنفون بموجب كود ANZSCO رقم 5521، دورًا حيويًا في المؤسسات المالية والتجارية في أستراليا. وتشمل مسؤولياتهم الرئيسية تلقي الودائع، ودفع الأموال، والاحتفاظ بسجلات المعاملات، وإصدار الإيصالات، وصرف الشيكات.

مستوى المهارة الإرشادي:

تتطلب معظم المهن ضمن مجموعة وحدة موظفي البنك مستوى معينًا من المهارة، والتي يتم اكتسابها عادةً من خلال مؤهلات وخبرات محددة. يتم تحديد مستوى المهارة لهذه المهنة على النحو التالي:

في أستراليا:

• شهادة AQF III، بما في ذلك ما لا يقل عن عامين من التدريب أثناء العمل، أو شهادة AQF IV، أو ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة (مستوى مهارات ANZSCO 3)

في نيوزيلندا:

• مؤهل NZQF المستوى 4، أو ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة (ANZSCO Skill Level 3)

في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى خبرة إضافية ذات صلة و/أو تدريب أثناء العمل إلى جانب المؤهل الرسمي.

تشمل المهام:

• الترحيب بالعملاء وتحديد احتياجاتهم والرد على استفساراتهم
• التأكد من ملء نماذج العملاء بشكل صحيح والتحقق من هويتهم
• قبول المبالغ النقدية والشيكات المودعة من قبل العملاء، والتحقق من السجلات والإيصالات، والقيد في حسابات العملاء
• دفع الأموال للعملاء بناءً على إيصالات المشورة والشيكات والمستندات القابلة للتداول والخصم من حسابات العملاء
• توفير الصرف وصرف الشيكات وتسجيل المعاملات
• فتح وإغلاق الحسابات للعملاء
• موازنة النقد وإبلاغ المشرفين بأي اختلافات
• شرح وترويج الخدمات المصرفية للعملاء وإحالتهم إلى الخدمات المالية المناسبة

المهنة: 552111 موظف بنك

يتم تمثيل المهنة المحددة ضمن مجموعة وحدة عمال البنك برمز ANZSCO رقم 552111. يتلقى موظفو البنك في هذا الدور الودائع، ويدفعون الأموال، ويحتفظون بسجلات المعاملات، ويصدرون الإيصالات، والشيكات النقدية.

مستوى المهارة: 3

يلعب موظفو البنوك دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس للمؤسسات المالية والتجارية في أستراليا. إن اهتمامهم بالتفاصيل ومهارات خدمة العملاء ومعرفة الإجراءات المصرفية يجعلهم أصولًا قيمة في الصناعة./ ع>