کارمندان بانک، طبقه بندی شده تحت کد ANZSCO 5521، نقش حیاتی در موسسات مالی و تجاری در استرالیا دارند. مسئولیت های اصلی آنها شامل دریافت سپرده، پرداخت پول، نگهداری سوابق تراکنش ها، صدور رسید، و نقد چک است.

سطح مهارت نشانگر:

بیشتر مشاغل در گروه واحد کارکنان بانک به سطح خاصی از مهارت نیاز دارند که معمولاً از طریق صلاحیت ها و تجربه خاص به دست می آید. سطح مهارت برای این شغل به شرح زیر است:

در استرالیا:

• گواهی AQF III، شامل حداقل دو سال آموزش در محل کار، یا گواهینامه AQF IV، یا حداقل سه سال تجربه مرتبط (سطح مهارت ANZSCO 3)

در نیوزلند:

• مدرک سطح 4 NZQF یا حداقل سه سال تجربه مرتبط (سطح مهارت ANZSCO 3)

در برخی موارد، ممکن است در کنار صلاحیت رسمی، به تجربه مرتبط اضافی و/یا آموزش در حین کار نیاز باشد.

کارها عبارتند از:

• خوش آمدگویی به مشتریان، شناسایی نیازهای آنها و پاسخگویی به سوالات مشتریان
• اطمینان از پر شدن صحیح فرم های مشتریان و تأیید هویت آنها
• پذیرش وجوه نقد و چک‌های واریز شده توسط مشتریان، تأیید سوابق و رسیدها و اعتبار حساب‌های مشتریان
• پرداخت پول به مشتریان بر اساس برگه های مشاوره، چک و اسناد قابل معامله و برداشت از حساب مشتریان
• ارائه تغییر، نقدینگی چک و ثبت تراکنش ها
• باز کردن و بستن حساب برای مشتریان
• تعادل وجوه نقد و گزارش هرگونه مغایرت به ناظران
• تبیین و ترویج خدمات بانکی به مشتریان و ارجاع آنها به خدمات مالی مناسب

شغل: 552111 کارمند بانک

شغل خاص در گروه واحد کارکنان بانک با کد ANZSCO 552111 نشان داده می شود. کارکنان بانک در این نقش سپرده دریافت می کنند، پول پرداخت می کنند، سوابق تراکنش ها را نگه می دارند، رسید صادر می کنند، و چک های نقدی.

سطح مهارت: 3

کارکنان بانک نقش مهمی در تضمین عملکرد روان موسسات مالی و تجاری در استرالیا دارند. توجه آنها به جزئیات، مهارت های خدمات به مشتری و دانش رویه های بانکی آنها را به دارایی های ارزشمندی در صنعت تبدیل می کند.