พนักงานสนับสนุนการขายอื่น ๆ (ANZSCO 6399)
บทความนี้มุ่งเน้นไปที่อาชีพของพนักงานสนับสนุนการขายอื่นๆ (ANZSCO 6399) ในออสเตรเลีย พนักงานสนับสนุนการขายอื่นๆ คือกลุ่มมืออาชีพที่หลากหลายซึ่งให้การสนับสนุนทีมขายในอุตสาหกรรมต่างๆ อาชีพนี้รวมถึงบทบาทต่างๆ เช่น Mystery Shoppers และ Personal Shoppers
ระดับทักษะบ่งชี้:
อาชีพส่วนใหญ่ภายในกลุ่มพนักงานสนับสนุนการขายอื่นๆ ต้องการระดับทักษะที่สามารถได้รับผ่านคุณสมบัติที่ระบุไว้ด้านล่าง:
ในออสเตรเลีย:
- ใบรับรอง AQF II หรือ III
- ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 4)
ในนิวซีแลนด์:
- คุณสมบัติ NZQF ระดับ 2 หรือ 3
- ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 4)
ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเพิ่มเติมหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องควบคู่ไปกับคุณวุฒิที่เป็นทางการ
อาชีพ: 639911 พนักงานสนับสนุนการขายอื่นๆ
อาชีพของพนักงานสนับสนุนการขายอื่น ๆ จำนวน 639911 คนจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่กว้างขึ้นของพนักงานสนับสนุนการขายอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ให้การสนับสนุนทีมขายที่มีความสามารถหลากหลาย
ระดับทักษะ: 4
ความเชี่ยวชาญพิเศษ:
- นักช้อปลึกลับ
- นักช้อปส่วนตัว
พนักงานสนับสนุนการขายอื่นๆ มีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือทีมขายในการบรรลุเป้าหมายและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ อาจทำงานในการตั้งค่าการค้าปลีก ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรือสภาพแวดล้อมที่ขับเคลื่อนด้วยการขายอื่นๆ
ในฐานะ Mystery Shoppers ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินคุณภาพการบริการที่ธุรกิจมอบให้ พวกเขาแสดงตนเป็นลูกค้าประจำและให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา เพื่อช่วยให้ธุรกิจระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
ในทางกลับกัน นักช้อปส่วนบุคคลทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าแต่ละรายเพื่อทำความเข้าใจความชอบของพวกเขาและช่วยเหลือพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ พวกเขาให้คำแนะนำส่วนบุคคลและรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น
โดยรวมแล้ว อาชีพพนักงานสนับสนุนการขายอื่นๆ มอบโอกาสมากมายสำหรับบุคคลที่สนใจในการขายและการบริการลูกค้า ด้วยคุณสมบัติและประสบการณ์ที่เหมาะสม ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้สามารถมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของทีมขายและธุรกิจได้/พี>