銷售代表和代理人在代表公司銷售其商品和服務以及代表客戶促進房地產和其他財產的銷售方面發揮著至關重要的作用。值得注意的是，該子專業組不包括 ICT 和技術銷售代表，因為它們屬於不同的單位組。

ICT 銷售代表具體歸入單位組 2252 ICT 銷售專業人員，而技術銷售代表歸入單位組 2254 技術銷售代表。

指示性技能水準：

該子專業組中的大多數職業都需要一定程度的技能，可以透過下面列出的資格和經驗來獲得這些技能：

在澳洲：

• AQF 副學士學位、高級文憑或文憑，或至少三年相關經驗（ANZSCO 技能等級 2）
• AQF 三級證書，包括至少兩年的在職培訓，或 AQF 四級證書，或至少三年的相關經驗（ANZSCO 技能等級 3）
• AQF 二級或三級證書，或至少一年相關經驗（ANZSCO 技能等級 4）

在新西蘭：

• NZQF 文憑，或至少三年相關經驗（ANZSCO 技能等級 2）
• NZQF 4 級資格，或至少三年相關經驗（ANZSCO 技能 3 級）
• 擁有 NZQF 2 級或 3 級資質，或至少一年相關經驗（ANZSCO 技能 4 級）

在某些情況下，除了正式資格之外，可能還需要額外的相關經驗和/或在職訓練。

任務包括：

• 推廣和銷售商品和服務、財產和業務
• 吸引潛在客戶
• 確定潛在客戶的需求並解釋特定的商品、服務和財產如何滿足這些需求
• 拜訪客戶以確定潛在的銷售機會
• 跟進客戶並評估他們對購買的商品和服務的滿意度
• 監控客戶不斷變化的需求和競爭對手的活動

子類別

• 611 保險代理人與銷售代表
• 612 房地產銷售代理

這些子類別進一步專注於銷售代表和代理商工作的特定領域，例如保險和房地產。