銷售助理和銷售人員 (ANZSCO 62)
銷售助理和銷售人員直接向公眾銷售各種商品和服務,在零售和批發行業中發揮著至關重要的作用。他們充當零售和批發機構的代表,為客戶提供資訊和幫助,以確保良好的購物體驗。
指示性技能水準:
銷售助理和銷售人員類別中的大多數職業都需要一定程度的技能,這可以透過資格和經驗獲得。在澳大利亞,個人通常需要擁有 AQF 證書 II 或 III,或至少一年的相關經驗,才能被考慮達到 ANZSCO 技能等級 4。或者,AQF 證書 I 或義務中學教育也可以達到 ANZSCO 技能等級 5 .
同樣,在新西蘭,個人需要具備 NZQF 2 級或 3 級資格,或至少一年相關經驗,才能考慮達到 ANZSCO 技能 4 級。接受 NZQF 1 級資格或義務中學教育ANZSCO 技能等級5。 p>
在某些情況下,除了正式資格外,還可能需要相關經驗和/或在職訓練。對於技能等級 5 的職業,可能需要短期的在職培訓,或者可能不需要正式的資格或在職培訓。
任務包括:
- 確定客戶要求並就產品系列、價格、交貨、保固以及產品使用和保養提供建議
- 向顧客展示並解釋企業的商品和服務
- 向客戶銷售商品和服務
- 透過各種付款方式接受商品和服務付款並準備銷售發票
- 協助管理庫存,包括產品庫存和參與盤點
- 堆疊和展示待售商品,以及包裝和包裝待售商品
子類別
在銷售助理和銷售人員職業中,有一個名為 621 銷售助理和銷售人員的子類別。這個特定類別可能有一般職業以外的額外要求或責任。