收債員 (ANZSCO 5993)
Thursday 9 November 2023
討債公司是專門代表客戶收取消費者、商業、保險和其他類型債務的專業人士。他們負責安排結清逾期帳款、正式簽訂付款協議並跟進直至帳款全部付清。
指示性技能水準:
收債員單位組內的大多數職業都需要一定程度的技能,這反映在下面概述的資格和經驗中。
在澳洲:
- AQF 二級或三級證書(ANZSCO 技能等級 4)
在新西蘭:
- NZQF 2 級或 3 級資格(ANZSCO 技能等級 4)
至少一年的相關經驗可視為替代上述正式資格。在某些情況下,除了正式資格之外,可能還需要額外的相關經驗和/或在職訓練。可能還需要註冊或許可。
任務包括:
- 與客戶、信貸人員、應收帳款部門、流程服務人員、私家偵探、大律師和律師聯絡,尋找付款問題的解決方案
- 透過書面溝通、電話和麵對面互動的方式識別、尋找逾期帳戶並通知其債務人,並安排付款
- 追蹤已搬遷的債務人的地址
- 為現有還款面臨困難的債務人安排新的還款計畫
- 將債務人的爭議提交給債權人
- 發出採取法律行動和執法以追回款項的指示
- 安排將收集到的資金和貨物轉移給債權人並準備帳戶報表
- 記錄收集的金額並註明需要採取的任何進一步行動
- 遵守債權指南及相關立法
職業:599311 收債員
替代標題:
- 債務追收官
- 商業代理
討債公司,也稱為債務追討官或商業代理人,負責代表客戶收取消費者、商業、保險和其他形式的債務。他們的主要任務包括安排結清逾期帳款、正式簽訂付款協議以及跟進直至帳款全部付清。該職業可能需要註冊或許可。
技能等級:4
專業:
- 收款代理人
- 收款員
- 收回代理