保險調查員、理損員和風險測量員在澳洲保險業中發揮著至關重要的作用。這些專業人員對保險索賠進行調查，以確保其有效性，評估受保財產和企業的損害和損失，估算保險成本，並評估影響承保標準的條件。

指示性技能水準

本單元組中的大多數職業都需要一定程度的技能，可以透過資格和經驗獲得。在澳大利亞，經過至少兩年在職訓練的三級證書或四級證書是最低要求（ANZSCO 技能等級 3）。在新西蘭，需要 4 級資格或至少三年相關經驗（ANZSCO 技能等級 3）。然而，在某些情況下，除了正式資格外，可能還需要額外的相關經驗和/或在職培訓。保險風險測量師職業有不同的技能等級要求。在澳大利亞，需要副學士學位、高級文憑或文憑，或至少三年相關經驗（ANZSCO 技能等級 2）。在新西蘭，需要文憑或至少三年相關經驗（ANZSCO 技能等級 2）。同樣，在特定情況下可能需要額外的經驗和/或在職培訓。值得注意的是，這些職業可能需要註冊或許可。

任務包括：

• 檢查導致保險索賠的事件場景以確定原因和影響
• 訪問證人和索賠人，取得評估索賠有效性並確定責任方所需的詳細資訊
• 檢查受損的建築物、設備和機動車輛並估算維修費用
• 估算火災、竊盜和中斷造成的業務損失
• 向保險公司報告損失程度和預計費用
• 檢視商業和工業機構的財產、建築物和運作情況，以評估物質條件和工作實踐
• 評估安全、消防和相關係統的充分性
• 準備報告並提出降低風險的行動建議
• 編制影響保費率決定的資料

職業：

• 599611 保險調查員
• 599612 保險理賠員
• 599613 保險風險測量師

599611 保險調查員

保險調查員對保險索賠進行調查，以確保其有效性。該職業需要註冊或許可。技能等級：3

599612 保險理賠員

替代標題：保險損失評估員

保險損失理賠員檢查和評估受保財產和企業的損害和損失，估算保險成本，並採取措施盡量減少向保險公司索賠的成本。技能等級：3

599613 保險風險測量師

保險風險調查員檢查物品和財產，以評估影響承保標準的條件，並制定和推廣安全計畫。技能等級：2