銷售助理（一般）在澳洲的零售和批發機構中發揮著至關重要的作用。他們負責銷售各種商品和服務，包括食品、服裝、五金、家用電器、辦公用品和化妝品。他們的主要目標是提供卓越的客戶服務並確保客戶滿意度。

指示性技能水準：

本單元組中大多數職業所需的技能等級與下述資格相稱。

在澳洲：

• AQF I 證書或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

在新西蘭：

• NZQF 1 級資格，或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

雖然某些職業可能需要短期在職訓練或正式資格，但其他職業可能不需要任何正式資格或在職訓練。

任務包括：

• 確定客戶要求並就產品系列、價格、交貨、保固以及產品使用和保養提供建議
• 向顧客展示並解釋企業的商品和服務
• 銷售食品、飲料、服裝、鞋類以及其他個人和家庭用品和服務
• 透過各種付款方式接受商品和服務付款並準備銷售發票
• 協助管理庫存（例如產品庫存）並參與盤點
• 堆疊和展示待售商品，以及包裝和包裝已售商品

職業：

• 621111 銷售助理（綜合）

替代標題：

• 零售銷售助理

銷售助理（一般）也稱為零售銷售助理，在零售或批發機構銷售各種商品和服務。他們的技能水平為 5。該職業的一些專業包括服裝銷售助理、化妝品銷售助理、快餐銷售助理和硬體銷售助理。