ANZSCO कोड 6212 के तहत वर्गीकृत आईसीटी बिक्री सहायक, पेशेवर हैं जो खुदरा और थोक प्रतिष्ठानों में कंप्यूटिंग और दूरसंचार से संबंधित सामान और सेवाओं को बेचने में विशेषज्ञ हैं। वे ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं में सहायता करने और उन्हें उत्पाद रेंज, मूल्य, वितरण, वारंटी और उत्पाद के उपयोग और देखभाल पर सलाह देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

सांकेतिक कौशल स्तर:

आईसीटी सेल्स असिस्टेंट यूनिट समूह के अधिकांश व्यवसायों के लिए नीचे उल्लिखित योग्यताओं के अनुरूप कौशल स्तर की आवश्यकता होती है:

ऑस्ट्रेलिया में:

• AQF प्रमाणपत्र I या अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

न्यूजीलैंड में:

• NZQF स्तर 1 योग्यता या अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

कुछ व्यवसायों के लिए, औपचारिक योग्यता के अतिरिक्त या उसके स्थान पर थोड़े समय के लिए ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है। कुछ मामलों में, कोई औपचारिक योग्यता या नौकरी पर प्रशिक्षण आवश्यक नहीं हो सकता है।

कार्यों में शामिल हैं:

• ग्राहकों की आवश्यकताओं को निर्धारित करना और उत्पाद रेंज, मूल्य, वितरण, वारंटी और उत्पाद के उपयोग और देखभाल पर सलाह देना
• ग्राहकों को प्रतिष्ठान की वस्तुओं और सेवाओं का प्रदर्शन और व्याख्या करना
• कंप्यूटर, कंप्यूटर पेरिफेरल्स, सॉफ्टवेयर, मोबाइल टेलीफोन, टेलीफोन सहायक उपकरण और इंटरनेट एक्सेस और मोबाइल टेलीफोन योजना जैसी सेवाएं बेचना
• विभिन्न भुगतान विधियों का उपयोग करके वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान स्वीकार करना और बिक्री चालान तैयार करना
• उत्पाद सूची और स्टॉकटेक में भाग लेने सहित स्टॉक के चल रहे प्रबंधन में सहायता करना
• बिक्री के लिए सामान को ढेर लगाना और प्रदर्शित करना, साथ ही बेचे गए सामान को लपेटना और पैक करना

व्यवसाय:

• 621211 आईसीटी बिक्री सहायक

621211 आईसीटी बिक्री सहायक

एक आईसीटी बिक्री सहायक जो खुदरा या थोक प्रतिष्ठान में कंप्यूटिंग और दूरसंचार से संबंधित सामान और सेवाओं को बेचने में विशेषज्ञता रखता है। उनके पास 5 का कौशल स्तर है और वे मोबाइल फ़ोन विक्रेता के रूप में विशेषज्ञ हो सकते हैं।/पी>