यह लेख ऑस्ट्रेलिया में अन्य सेल्स सपोर्ट वर्कर्स (ANZSCO 6399) के कब्जे पर केंद्रित है। अन्य बिक्री सहायता कार्यकर्ता पेशेवरों का एक विविध समूह है जो विभिन्न उद्योगों में बिक्री टीमों को सहायता प्रदान करते हैं। इस व्यवसाय में मिस्ट्री शॉपर्स और पर्सनल शॉपर्स जैसी भूमिकाएँ शामिल हैं।

सांकेतिक कौशल स्तर:

अन्य सेल्स सपोर्ट वर्कर्स समूह के अधिकांश व्यवसायों के लिए एक स्तर के कौशल की आवश्यकता होती है जिसे नीचे उल्लिखित योग्यताओं के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है:

ऑस्ट्रेलिया में:

• AQF प्रमाणपत्र II या III
• कम से कम एक वर्ष का प्रासंगिक अनुभव (ANZSCO कौशल स्तर 4)

न्यूजीलैंड में:

• NZQF स्तर 2 या 3 योग्यता
• कम से कम एक वर्ष का प्रासंगिक अनुभव (ANZSCO कौशल स्तर 4)

कुछ मामलों में, औपचारिक योग्यता के साथ-साथ अतिरिक्त नौकरी प्रशिक्षण या प्रासंगिक अनुभव की आवश्यकता हो सकती है।

व्यवसाय: 639911 अन्य बिक्री सहायता कार्यकर्ता

639911 अन्य सेल्स सपोर्ट वर्कर का व्यवसाय अन्य सेल्स सपोर्ट वर्कर की व्यापक श्रेणी के अंतर्गत आता है। ये पेशेवर विभिन्न क्षमताओं में बिक्री टीमों को सहायता प्रदान करते हैं।

कौशल स्तर: 4

विशेषज्ञताएं:

• मिस्ट्री शॉपर
• व्यक्तिगत खरीदार

अन्य बिक्री सहायता कार्यकर्ता बिक्री टीमों को उनके लक्ष्य हासिल करने और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने में सहायता करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे खुदरा सेटिंग, कॉल सेंटर, या अन्य बिक्री-संचालित वातावरण में काम कर सकते हैं।

मिस्ट्री शॉपर्स के रूप में, ये पेशेवर व्यवसायों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार हैं। वे खुद को नियमित ग्राहक बताते हैं और अपने अनुभवों पर विस्तृत प्रतिक्रिया देते हैं, जिससे व्यवसायों को सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलती है।

दूसरी ओर, पर्सनल शॉपर्स व्यक्तिगत ग्राहकों के साथ मिलकर उनकी प्राथमिकताओं को समझने और खरीदारी संबंधी निर्णय लेने में उनकी सहायता करने के लिए काम करते हैं। वे वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करते हैं और एक निर्बाध खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करते हैं।

कुल मिलाकर, अन्य बिक्री सहायता कर्मियों का व्यवसाय बिक्री और ग्राहक सेवा में रुचि रखने वाले व्यक्तियों के लिए कई अवसर प्रदान करता है। सही योग्यता और अनुभव के साथ, इस क्षेत्र के पेशेवर बिक्री टीमों और व्यवसायों की सफलता में महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं।/पी>