लिपिकीय और कार्यालय सहायता कार्यकर्ता (एएनजेडएससीओ 561) नियमित लिपिकीय और प्रशासनिक कार्यों की एक श्रृंखला का प्रदर्शन करके संगठनों के सुचारू संचालन का समर्थन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। ये श्रमिक विभिन्न उद्योगों की दक्षता और उत्पादकता बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं।

सांकेतिक कौशल स्तर:

लिपिकीय और कार्यालय सहायता कर्मी श्रेणी के अधिकांश व्यवसायों के लिए कौशल के स्तर की आवश्यकता होती है जो नीचे उल्लिखित योग्यताओं के अनुरूप हो।

ऑस्ट्रेलिया में:

• AQF प्रमाणपत्र I या अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

न्यूजीलैंड में:

• NZQF स्तर 1 योग्यता या अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

हालांकि कुछ व्यवसायों के लिए थोड़े समय के लिए ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है, वहीं अन्य को किसी औपचारिक योग्यता या प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं हो सकती है।

कार्यों में शामिल हैं:

• दांवों को रिकॉर्ड करना और दर्ज करना, क्रेडिट और बैंक खातों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से डेबिट करना, और नकदी प्राप्त करना
• दस्तावेज़ों, मेल और पार्सल को छांटना और ग्राहकों तक आइटम पहुंचाना
• रिकॉर्ड प्रबंधन प्रणालियों में जानकारी रिकॉर्ड करना और अद्यतन करना
• जानकारी और दृष्टिकोण इकट्ठा करने के लिए सर्वेक्षण और बाजार अनुसंधान के लिए साक्षात्कार आयोजित करना
• टेलीफोन कॉल को कनेक्ट करना, होल्ड करना और स्थानांतरित करना, और टेलीफोन सेवा की जानकारी प्रदान करना
• विज्ञापन प्रति प्राप्त करना और पाठ और अन्य विवरण दर्ज करना
• रीडिंग मीटर

उपश्रेणियाँ:

• 5611 सट्टेबाजी क्लर्क
• 5612 कोरियर और डाक वितरणकर्ता
• 5613 फाइलिंग और रजिस्ट्री क्लर्क
• 5614 मेल सॉर्टर्स
• 5615 सर्वेक्षण साक्षात्कारकर्ता
• 5616 स्विचबोर्ड ऑपरेटर
• 5619 अन्य लिपिकीय और कार्यालय सहायता कर्मी

लिपिकीय और कार्यालय सहायता कार्यकर्ता व्यवसाय के भीतर प्रत्येक उपश्रेणी विशिष्ट कार्यों और जिम्मेदारियों के सुचारू कामकाज में योगदान देती है। चाहे वह दांव का प्रबंधन करना हो, महत्वपूर्ण दस्तावेज़ वितरित करना हो, या टेलीफोन सेवाओं में सहायता करना हो, ये कार्यकर्ता विभिन्न क्षेत्रों में संगठनों के कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं।

लिपिकीय और कार्यालय सहायता कर्मियों को नियोजित करके, संगठन रिकॉर्ड बनाए रखने, संचार की सुविधा प्रदान करने और आवश्यक प्रशासनिक सहायता प्रदान करने में उनकी विशेषज्ञता से लाभ उठा सकते हैं। ये कर्मचारी व्यवसायों की समग्र प्रभावशीलता और उत्पादकता में योगदान करते हैं, जिससे वे कार्यस्थल में अमूल्य संपत्ति बन जाते हैं।

यदि आप लिपिक और कार्यालय सहायता में करियर पर विचार कर रहे हैं, तो इस श्रेणी के प्रत्येक विशिष्ट व्यवसाय के लिए आवश्यक कौशल स्तर और योग्यता पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। आवश्यक कौशल और योग्यता प्राप्त करके, आप इस क्षेत्र में एक पुरस्कृत स्थान हासिल करने की अपनी संभावनाओं को बढ़ा सकते हैं।

सहायक संगठनों में अपनी महत्वपूर्ण भूमिका के साथ, लिपिक और कार्यालय सहायक कर्मचारी ऑस्ट्रेलिया के कार्यबल का एक अभिन्न अंग हैं। उनका योगदान विभिन्न उद्योगों में व्यवसायों के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करता है, जो उन्हें अर्थव्यवस्था की सफलता और विकास के लिए महत्वपूर्ण बनाता है।/पी>