Os Representantes e Agentes Comerciais desempenham um papel crucial na representação de empresas e na venda dos seus produtos e serviços, bem como na facilitação da venda de imóveis e outras propriedades em nome dos clientes. É importante observar que este subgrupo principal não inclui Representantes de Vendas Técnicas e de TIC, pois eles se enquadram em grupos de unidades separados.

Os representantes de vendas de TIC são classificados especificamente no Grupo de unidades 2252 Profissionais de vendas de TIC, enquanto os Representantes de vendas técnicas são categorizados no Grupo de unidades 2254 Representantes de vendas técnicas.

Nível de habilidade indicativo:

A maioria das ocupações deste subgrupo exige um certo nível de habilidade, que pode ser adquirido por meio das qualificações e experiência descritas abaixo:

Na Austrália:

• Grau de Associado AQF, Diploma Avançado ou Diploma, ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 2)
• Certificado AQF III, incluindo pelo menos dois anos de treinamento prático, ou Certificado AQF IV, ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 3)
• Certificado AQF II ou III, ou pelo menos um ano de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 4)

Na Nova Zelândia:

• Diploma NZQF ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 2)
• Qualificação NZQF nível 4 ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 3)
• Qualificação NZQF nível 2 ou 3, ou pelo menos um ano de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 4)

Em alguns casos, pode ser necessária experiência adicional relevante e/ou treinamento prático, além da qualificação formal.

As tarefas incluem:

• Promoção e venda de bens e serviços, propriedades e negócios
• Engajando clientes em potencial
• Determinar as necessidades de clientes em potencial e explicar como bens, serviços e propriedades específicos podem atender a essas necessidades
• Visitar clientes para identificar potenciais oportunidades de vendas
• Acompanhamento de clientes e avaliação de sua satisfação com bens e serviços adquiridos
• Monitorar as necessidades em evolução dos clientes e a atividade dos concorrentes

Subcategorias

• 611 agentes de seguros e representantes de vendas
• 612 agentes de vendas imobiliárias

Essas subcategorias se especializam ainda em áreas específicas de representação de vendas e trabalho de agência, como seguros e imóveis.