健康和福利支持人员在协助卫生专业人员在医院、疗养院和社区护理机构等各种医疗机构提供患者护理方面发挥着至关重要的作用。他们还就广泛的社会福利事务向客户提供支持、信息和建议。

指示性技能水平

健康和福利支持人员子主要群体中的大多数职业都需要一定水平的技能，这可以通过以下概述的资格和经验来实现：

在澳大利亚：

• AQF 学士学位或更高学历。或者，至少五年的相关经验可以替代正式资格（ANZSCO 技能级别 1）
• AQF 副学士学位、高级文凭或文凭。或者，至少三年相关经验（ANZSCO 技能级别 2）

在新西兰：

• NZQF 学士学位或更高学历。或者，至少五年的相关经验可以替代正式资格（ANZSCO 技能级别 1）
• NZQF 文凭。或者，至少三年相关经验（ANZSCO 技能级别 2）

在某些情况下，除了正式资格之外，可能还需要额外的相关经验和/或在职培训。

任务包括：

• 处理事故并提供院前护理和交通
• 检查和治疗牙齿和牙龈疾病，以及建造和修复牙科设备
• 规划和实施休闲活动计划，以促进医疗保健和社区环境中个人的社会发展和福祉
• 根据公认的护理实践和标准评估、规划和实施患者护理
• 为新生儿父母提供建议、培训和支持
• 充当倡导者、口译员和教育者，促进向土著社区提供和协调医疗保健服务
• 利用软组织按摩等各种技术来帮助康复、预防受伤和放松
• 就情感、财务、娱乐、健康、住房和其他社会福利问题向客户提供建议

子类别

健康和福利支持人员属于更广泛的 411 健康和福利支持人员类别。