销售代表和代理人在代表公司销售其商品和服务以及代表客户促进房地产和其他财产的销售方面发挥着至关重要的作用。值得注意的是，该子专业组不包括 ICT 和技术销售代表，因为它们属于不同的单位组。

ICT 销售代表具体归入单位组 2252 ICT 销售专业人员，而技术销售代表归入单位组 2254 技术销售代表。

指示性技能水平：

该子专业组中的大多数职业都需要一定水平的技能，可以通过以下概述的资格和经验来获得这些技能：

在澳大利亚：

• AQF 副学士学位、高级文凭或文凭，或至少三年相关经验（ANZSCO 技能级别 2）
• AQF 三级证书，包括至少两年的在职培训，或 AQF 四级证书，或至少三年的相关经验（ANZSCO 技能级别 3）
• AQF 二级或三级证书，或至少一年相关经验（ANZSCO 技能级别 4）

在新西兰：

• NZQF 文凭，或至少三年相关经验（ANZSCO 技能级别 2）
• NZQF 4 级资格，或至少三年相关经验（ANZSCO 技能 3 级）
• 拥有 NZQF 2 级或 3 级资质，或至少一年相关经验（ANZSCO 技能 4 级）

在某些情况下，除了正式资格之外，可能还需要额外的相关经验和/或在职培训。

任务包括：

• 推广和销售商品和服务、财产和业务
• 吸引潜在客户
• 确定潜在客户的需求并解释特定的商品、服务和财产如何满足这些需求
• 拜访客户以确定潜在的销售机会
• 跟进客户并评估他们对购买的商品和服务的满意度
• 监控客户不断变化的需求和竞争对手的活动

子类别

• 611 保险代理人和销售代表
• 612 房地产销售代理

这些子类别进一步专注于销售代表和代理工作的特定领域，例如保险和房地产。