销售助理（一般）在澳大利亚的零售和批发机构中发挥着至关重要的作用。他们负责销售各种商品和服务，包括食品、服装、硬件、家用电器、办公用品和化妆品。他们的主要目标是提供卓越的客户服务并确保客户满意度。

指示性技能水平：

本单元组中大多数职业所需的技能水平与下述资格相称。

在澳大利亚：

• AQF I 证书或义务中等教育（ANZSCO 技能级别 5）

在新西兰：

• NZQF 1 级资格，或义务中等教育（ANZSCO 技能级别 5）

虽然某些职业可能需要短期在职培训或正式资格，但其他职业可能不需要任何正式资格或在职培训。

任务包括：

• 确定客户要求并就产品系列、价格、交付、保修以及产品使用和保养提供建议
• 向顾客展示并解释企业的商品和服务
• 销售食品、饮料、服装、鞋类以及其他个人和家庭用品和服务
• 通过各种付款方式接受商品和服务付款并准备销售发票
• 协助管理库存（例如产品库存）并参与盘点
• 堆放和展示待售商品，以及包装和包装已售商品

职业：

• 621111 销售助理（综合）

替代标题：

• 零售销售助理

销售助理（一般）也称为零售销售助理，在零售或批发机构销售各种商品和服务。他们的技能水平为 5。该职业的一些专业包括服装销售助理、化妆品销售助理、快餐销售助理和硬件销售助理。