事務およびオフィスサポートワーカー (ANZSCO 561) は、さまざまな日常的な事務および管理タスクを実行することにより、組織の円滑な運営をサポートする上で重要な役割を果たします。これらの労働者は、さまざまな業界の効率と生産性を維持するために不可欠です。

スキルレベルの目安:

事務およびオフィス サポート ワーカー カテゴリのほとんどの職種では、以下に概説する資格に一致するレベルのスキルが必要です。

オーストラリアの場合:

• AQF Certificate I または義務教育（ANZSCO スキル レベル 5）

ニュージーランドの場合:

• NZQF レベル 1 資格または義務教育（ANZSCO スキル レベル 5）

一部の職種では短期間の実地訓練が必要ですが、正式な資格や訓練が必要ない職種もあります。

タスクには以下が含まれます:

• ベットの記録と入力、電子的なクレジット口座と銀行口座の引き落とし、現金の受け取り
• 書類、郵便物、荷物の仕分け、顧客への配送
• 記録管理システムにおける情報の記録と更新
• アンケートや市場調査のためのインタビューを実施し、情報や態度を収集する
• 電話の接続、保留、転送、および電話サービス情報の提供
• 広告コピーを受け取り、テキストやその他の詳細を入力する
• メーターの読み取り

サブカテゴリ:

• 5611 賭博係
• 5612 宅配業者および郵便配達員
• 5613 ファイリングおよびレジストリ事務官
• 5614 郵便仕分け機
• 5615 人のアンケート調査担当者
• 5616 交換員
• 5619 その他の事務およびオフィスサポートスタッフ

事務およびオフィスサポートワーカーの職業内の各サブカテゴリは、特定のタスクと責任の円滑な機能に貢献します。賭けの管理、重要な書類の配達、電話サービスの補助など、これらの従業員は、さまざまな分野にわたる組織の効率的な運営を確保するために不可欠です。

事務およびオフィス サポート ワーカーを雇用することで、組織は記録の維持、コミュニケーションの促進、重要な管理サポートの提供に関する専門知識から恩恵を受けることができます。これらの従業員は、ビジネスの全体的な効率性と生産性に貢献し、職場における貴重な資産となっています。

事務およびオフィスサポートでのキャリアを検討している場合は、このカテゴリ内の特定の職種ごとに必要なスキル レベルと資格に注目することが重要です。必要なスキルと資格を取得することで、この分野でやりがいのあるポジションを確保する可能性が高まります。

事務およびオフィスサポートワーカーは、組織を支援する上で重要な役割を果たしているため、オーストラリアの労働力に不可欠な部分です。彼らの貢献により、さまざまな業界にわたるビジネスの円滑な運営が保証され、経済の成功と成長にとって不可欠なものとなっています。