ホテルおよびモーテルのマネージャーは、ホテルおよびモーテルの運営を組織および監督し、宿泊施設、食事、その他のサービスを確実に提供するという重要な役割を果たします。彼らは、ゲストがスムーズで快適に過ごせるよう、施設のさまざまな側面を管理する責任を負います。

スキルレベルの目安:

このユニット グループのほとんどの職業に必要なスキル レベルは、以下に概説する資格と経験に見合ったものです。

オーストラリアの場合:

• AQF 準学士号、上級ディプロマ、またはディプロマ（ANZSCO スキル レベル 2）

ニュージーランドの場合:

• NZQF ディプロマ (ANZSCO スキル レベル 2)

場合によっては、少なくとも 3 年の関連経験が上記の正式な資格の代わりとなる場合があります。さらに、特定のポジションでは、正式な資格に加えて、関連する経験や実地訓練が必要な場合があります。特定の場合には、登録またはライセンスが必要になる場合もあります。

タスクには以下が含まれます:

• 予約、フロント、ルームサービス、清掃活動を指揮および監督する
• セキュリティの手配、庭園や敷地のメンテナンスを監督する
• バー、レストラン、行事、カンファレンス活動の計画と監督
• 酒類、ゲーム、その他の法律や規制を遵守する
• 顧客満足度の評価と検討
• 会計および購買活動を監督する
• 労働安全衛生規制の遵守を徹底する
• 必要に応じて、ゲストに地元の観光情報を提供し、ツアーや交通手段を手配する

職業: 141311 ホテルまたはモーテルのマネージャー

代替タイトル:

• ホテル経営者
• 出版者

ホテルまたはモーテルのマネージャーは、ホテルまたはモーテルの運営を組織および管理し、宿泊施設、食事、その他のサービスの提供を保証します。特定の状況に応じて、この役割には登録またはライセンスが必要になる場合があります。

スキルレベル: 2

専門分野:

• 当直マネージャー (ホテル)
• リゾートマネージャー

要約すると、ホテルとモーテルのマネージャーは、ホテルとモーテルの運営のさまざまな側面を管理および監督し、ゲストの満足と快適さを確保する責任があります。これらの施設の円滑な機能を維持するには、彼らのスキルと資格が不可欠です。