一般事務員は、5311 一般事務員としても知られ、さまざまな事務および管理タスクを実行する上で重要な役割を果たします。彼らは、情報を記録、準備、分類、分類、ファイリングする責任があります。さらに、一般事務員は、郵便物の仕分け、開封、送信、書類のコピーとファックス送信、日常報告書の作成などのタスクを処理します。

スキルレベルの目安:

一般事務員ユニット グループ内のほとんどの職業では、次の資格と経験に見合ったスキル レベルが必要です。

オーストラリアの場合:

• AQF 証明書 II または III (ANZSCO スキル レベル 4)

ニュージーランドの場合:

• NZQF レベル 2 または 3 の資格（ANZSCO スキル レベル 4）

正式な資格は、少なくとも 1 年間の関連経験によって置き換えることができます。場合によっては、正式な資格のほかに、追加の実務トレーニングや経験が必要になる場合があります。

タスクには以下が含まれます:

• 情報の記録、準備、分類、分類、ファイリング
• メールの仕分け、開封、送信
• 書類のコピーと FAX 送信
• 日常的なレポートの準備
• 機器の問題をスタッフに記録する
• 手紙や電話メッセージの受信
• 情報をコンピュータに転写し、コピーを校正および修正する
• サービスに関する情報を顧客に提供する（オプション）
• 受付業務の実行 (オプション)

職業:

• 531111 一般事務員

531111 一般事務員の役割には、さまざまな事務および管理タスクの実行が含まれます。これらのタスクは、組織やビジネスの円滑な機能に貢献します。一般事務員は、整理された記録を維持し、コミュニケーションを管理し、効率的な管理プロセスを確保するために不可欠です。

スキルレベル: 4

結論として、一般事務員は、さまざまな管理および事務業務を処理する高度なスキルを持つ専門家です。彼らの専門知識は、ビジネスや組織の効率的な機能に貢献します。一般事務員は、細部への配慮と組織力により、円滑な業務を維持する上で重要な役割を果たします。