債権回収者は、顧客に代わって消費者、商業、保険、その他の種類の債権の回収を専門とする専門家です。彼らは、延滞したアカウントを解決するための手配をし、支払い契約を正式に締結し、アカウントが全額支払われるまでフォローアップする責任があります。

スキルレベルの目安:

債権回収者ユニット グループ内のほとんどの職業では、一定レベルのスキルが必要です。これは、以下に概説する資格と経験に反映されています。

オーストラリアの場合:

• AQF 証明書 II または III (ANZSCO スキル レベル 4)

ニュージーランドの場合:

• NZQF レベル 2 または 3 の資格（ANZSCO スキル レベル 4）

少なくとも 1 年以上の関連経験が、上記の正式な資格の代替として考慮される場合があります。場合によっては、正式な資格に加えて、追加の関連経験や実地訓練が必要になる場合があります。登録またはライセンスが必要になる場合もあります。

タスクには以下が含まれます:

• 支払い問題の解決策を見つけるために、クライアント、信用スタッフ、売掛金部門、プロセス サーバー、私立探偵、法廷弁護士、弁護士と連携する
• 書面、電話、直接のやり取りを通じて、延滞口座の債務者を特定、特定、通知し、支払いの手配を行う
• 転居した債務者の住所を追跡する
• 既存の返済が困難になっている債務者に向けて、新たな返済計画を立てる
• 債務者の紛争を債権者に照会する
• 金銭を回収するための法的措置と執行の指示を発行する
• 回収した金品を債権者の所有物に移すよう手配し、収支報告書を作成する
• 収集した金額を記録し、さらに必要なアクションを記録する
• 債権回収ガイドラインと関連法律を遵守する

職業: 599311 借金取り

代替タイトル:

• 債務回収担当者
• 販売代理店

債権回収者は、債務回収担当者または商業代理人としても知られ、顧客に代わって消費者債務、商業債務、保険債務、その他の形式の債務を回収する責任を負います。彼らの主な任務には、延滞口座の決済手配、正式な支払い契約の締結、口座が全額支払われるまでのフォローアップなどが含まれます。この職業には登録またはライセンスが必要な場合があります。

スキルレベル: 4

専門分野:

• 収集エージェント
• 回収責任者
• 奪還エージェント