විමර්ශණ ලිපිකරුවන් සහ පිළිගැනීමේ නිලධාරීන් (ANZSCO 54) තොරතුරු සඳහා වන ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර දැක්වීමේදී සහ අමුත්තන් සඳහා උණුසුම් සහ පිළිගැනීමේ පරිසරයක් සැපයීමේදී තීරණාත්මක කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. පාරිභෝගික විමසීම්වලට පිළිතුරු සැපයීම, පැමිණිලි විසඳීම සහ විමසීම් සහ පැමිණිලි පිළිබඳ තොරතුරු වාර්තා කිරීම සඳහා මෙම වෘත්තිකයන් වගකිව යුතුය.

දර්ශක නිපුණතා මට්ටම:

මෙම උප-ප්‍රධාන කණ්ඩායමෙහි බොහෝ වෘත්තීන් සඳහා සුදුසුකම් සහ පළපුරුද්ද තුළින් ලබා ගත හැකි යම් නිපුණතා මට්ටමක් අවශ්‍ය වේ. ඕස්ට්‍රේලියාවේ, පුද්ගලයන්ට සාමාන්‍යයෙන් අවම වශයෙන් වසර දෙකක රැකියා පුහුණුවක් සහිත AQF සහතිකය III හෝ AQF සහතිකය IV හෝ අවම වශයෙන් වසර තුනක අදාළ පළපුරුද්ද (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 3) අවශ්‍ය වේ. විකල්පයක් ලෙස, AQF සහතිකය II හෝ III හෝ අවම වශයෙන් වසරක අදාළ පළපුරුද්ද ප්‍රමාණවත් විය හැකිය (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 4). නවසීලන්තයේ, NZQF මට්ටමේ 4 සුදුසුකමක් හෝ අවම වශයෙන් වසර තුනක අදාළ පළපුරුද්ද (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 3) සාමාන්‍යයෙන් අවශ්‍ය වේ. කෙසේ වෙතත්, NZQF මට්ටමේ 2 හෝ 3 සුදුසුකමක් හෝ අවම වශයෙන් වසරක අදාළ පළපුරුද්දක් ද පිළිගත හැකිය (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 4). සමහර අවස්ථාවලදී, විධිමත් සුදුසුකම් සමඟ අමතර රැකියා පුහුණුව සහ/හෝ පළපුරුද්ද අවශ්‍ය විය හැක.

කාර්යයන් ඇතුළත් වේ:

• සංවිධානය සහ එහි භාණ්ඩ හා සේවා සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගික විමසීම් වලට පිළිතුරු සැපයීම
• පාරිභෝගික පැමිණිලි විසඳීම සහ සපයා ඇති භාණ්ඩ හා සේවා සමඟ ගැටලු විසඳීම
• විමසීම් සහ පැමිණිලි සම්බන්ධ තොරතුරු වාර්තා කිරීම
• ආගන්තුකයන්ට ආචාර කිරීම සහ පිළිගැනීම, සහ ඔවුන් සුදුසු පුද්ගලයා වෙත යොමු කිරීම
• පත්වීම් විස්තර සංවිධානය කිරීම සහ ලේඛනගත කිරීම
• දුරකථන ඇමතුම්වලට පිළිතුරු දීම, සම්බන්ධ කිරීම සහ මාරු කිරීම

උපප්‍රවර්ග:

මෙම රැකියාව උපප්‍රවර්ග දෙකකට වැටේ:

• 541 ඇමතුම් හෝ සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථාන තොරතුරු ලිපිකරුවන්: මෙම වෘත්තිකයන් ඇමතුම් හෝ සම්බන්ධතා මධ්‍යස්ථාන හරහා තොරතුරු සහ සහාය සැපයීමට විශේෂත්වයක් දක්වයි.
• 542 පිළිගැනීමේ නිලධාරීන්: පිළිගැනීමේ නිලධාරීන් විවිධ සැකසුම් තුළ අමුත්තන්ට ආචාර කිරීම සහ සහාය වීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි.

විමර්ශණ ලිපිකරුවන් සහ පිළිගැනීමේ නිලධාරින් විසින් කාර්යක්‍ෂම ලෙස විමසීම් කළමනාකරණය කිරීම, පැමිණිලි විසඳීම සහ අමුත්තන්ට ධනාත්මක ප්‍රථම හැඟීම ලබා දීම මගින් ආයතනවල සුමට ක්‍රියාකාරිත්වයට සැලකිය යුතු දායකත්වයක් සපයයි. ඔවුන්ගේ නිපුණතා සහ විශේෂඥතාව ඔවුන් විවිධ කර්මාන්තවල වටිනා වත්කම් බවට පත් කරයි.