Dieser Artikel konzentriert sich auf den Beruf des „Other Sales Support Worker“ (ANZSCO 6399) in Australien. Andere Vertriebsunterstützungsmitarbeiter sind eine vielfältige Gruppe von Fachleuten, die Vertriebsteams in verschiedenen Branchen unterstützen. Dieser Beruf umfasst Rollen wie Mystery Shopper und Personal Shopper.

Indikatives Fähigkeitsniveau:

Die meisten Berufe innerhalb der Gruppe „Andere Vertriebsmitarbeiter“ erfordern ein Qualifikationsniveau, das durch die unten aufgeführten Qualifikationen erworben werden kann:

In Australien:

• AQF-Zertifikat II oder III
• Mindestens ein Jahr einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 4)

In Neuseeland:

• NZQF Level 2 oder 3-Qualifikation
• Mindestens ein Jahr einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 4)

In manchen Fällen kann zusätzlich zu den formalen Qualifikationen eine zusätzliche Ausbildung am Arbeitsplatz oder einschlägige Erfahrung erforderlich sein.

Beruf: 639911 Sonstiger Vertriebsmitarbeiter

Der Beruf 639911 „Anderer Vertriebsmitarbeiter“ fällt in die umfassendere Kategorie „Anderer Vertriebsmitarbeiter“. Diese Fachleute unterstützen Vertriebsteams in verschiedenen Funktionen.

Fähigkeitsstufe: 4

Spezialisierungen:

• Mystery Shopper
• Personal Shopper

Andere Vertriebsunterstützungsmitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Vertriebsteams bei der Erreichung ihrer Ziele und der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices. Sie können im Einzelhandel, in Callcentern oder anderen verkaufsorientierten Umgebungen arbeiten.

Als Mystery Shopper sind diese Fachleute für die Bewertung der Servicequalität von Unternehmen verantwortlich. Sie geben sich als Stammkunden aus und geben detailliertes Feedback zu ihren Erfahrungen, um Unternehmen dabei zu helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Personal Shopper hingegen arbeiten eng mit einzelnen Kunden zusammen, um deren Vorlieben zu verstehen und sie bei Kaufentscheidungen zu unterstützen. Sie geben personalisierte Empfehlungen und sorgen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

Insgesamt bietet der Beruf des/der Sonstigen Vertriebsmitarbeiter/in eine Reihe von Möglichkeiten für Personen, die sich für Vertrieb und Kundenservice interessieren. Mit den richtigen Qualifikationen und Erfahrungen können Fachkräfte in diesem Bereich erheblich zum Erfolg von Vertriebsteams und Unternehmen beitragen.