Verkaufsassistenten (allgemein) spielen in Einzel- und Großhandelsbetrieben in Australien eine entscheidende Rolle. Sie sind für den Verkauf einer breiten Palette von Waren und Dienstleistungen verantwortlich, darunter Lebensmittel, Kleidung, Eisenwaren, Haushaltsgeräte, Bürobedarf und Kosmetika. Ihr Hauptziel ist es, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Indikatives Fähigkeitsniveau:

Das für die meisten Berufe in dieser Berufsgruppe erforderliche Qualifikationsniveau entspricht den unten aufgeführten Qualifikationen.

In Australien:

• AQF-Zertifikat I oder obligatorische Sekundarschulbildung (ANZSCO Skill Level 5)

In Neuseeland:

• NZQF Level 1-Qualifikation oder obligatorische Sekundarschulbildung (ANZSCO Skill Level 5)

Während einige Berufe möglicherweise eine kurze Ausbildung am Arbeitsplatz oder eine formelle Qualifikation erfordern, ist für andere möglicherweise keine formelle Qualifikation oder Ausbildung am Arbeitsplatz erforderlich.

Aufgaben umfassen:

• Ermittlung der Kundenanforderungen und Beratung zu Produktpalette, Preis, Lieferung, Garantien sowie Produktnutzung und -pflege
• Vorführung und Erläuterung der Waren und Dienstleistungen der Einrichtung gegenüber Kunden
• Verkauf von Lebensmitteln, Getränken, Kleidung, Schuhen und anderen persönlichen und Haushaltswaren und Dienstleistungen
• Annahme von Zahlungen für Waren und Dienstleistungen über verschiedene Zahlungsmethoden und Erstellung von Verkaufsrechnungen
• Unterstützung bei der Verwaltung von Lagerbeständen, z. B. Produktbeständen, und Teilnahme an Inventuren
• Stapeln und Präsentieren der zum Verkauf stehenden Waren sowie Einpacken und Verpacken der verkauften Waren

Beruf:

• 621111 Vertriebsassistent (Allgemein)

Alternativer Titel:

• Einzelhandelsverkaufsassistent

Ein Verkaufsassistent (allgemein), auch Einzelhandelsverkaufsassistent genannt, verkauft eine breite Palette von Waren und Dienstleistungen in Einzel- oder Großhandelsunternehmen. Sie verfügen über eine Qualifikationsstufe von 5. Einige Spezialisierungen in diesem Beruf umfassen Bekleidungsverkaufsassistenten, Kosmetikverkäufer, Fast-Food-Verkaufsassistenten und Hardware-Verkaufsassistenten.