COVID-19: Actualización para el personal y los estudiantes que llegan a Australia desde el extranjero – Preguntas frecuentes

¿Cuál es la orientación sanitaria actual en Perth, Australia Occidental?

Las actualizaciones oficiales del Departamento de Salud del gobierno australiano brindan la información más reciente, incluidos consejos de salud y viajes (tanto para quienes ingresan al país como para quienes viajan al extranjero) y información sobre las restricciones de viaje actuales. Esta es una situación en evolución y los consejos se actualizan periódicamente.

Le recomendamos visitar el Departamento de Salud de Australia Occidental para obtener las últimas actualizaciones en: https://www.helathywa.wa.gov.au/coronavirus https:/ /ww2.health.wa.gov.au

¿Está cerrando Phoenix Academy?

No. Ya sea en el campus o mediante el aprendizaje virtual en línea, continuaremos enseñando a nuestros estudiantes de manera que protejan su salud y satisfagan sus necesidades académicas. Estamos trabajando con agencias federales y estatales para obtener los últimos consejos para garantizar la seguridad de la comunidad de Phoenix. En caso de que una escuela cierre debido a un aviso del gobierno, trabajaremos con nuestra comunidad de Phoenix Academy para suavizar el impacto lo más rápido posible. Esto puede ser a través de estudiantes que posponen sus estudios sin costo o continúan sus estudios a través de nuestros cursos en línea.

¿Qué precauciones está tomando Phoenix para minimizar el riesgo para el personal y los estudiantes?

Phoenix está monitoreando las actualizaciones del gobierno, además de implementar las siguientes medidas para minimizar el riesgo de propagación de COVID-19:

* Phoenix se asegura de que los lugares y las áreas públicas se limpien periódicamente

* Se han suministrado desinfectante de manos y jabón en todo el campus para que el personal y los estudiantes puedan acceder fácilmente

* Phoenix ha promovido prácticas saludables de higiene y lavado en todo el campus con carteles informativos

* Phoenix sigue las pautas de distanciamiento social para escuelas del Departamento de Salud del Gobierno de Australia

Soy un nuevo estudiante internacional que llega después del domingo 15 de marzo de 2020, ¿qué debo hacer? El primer ministro australiano, Scott Morrison, ha anunciado que cualquier persona que llegue a Australia desde el extranjero a partir de la medianoche del domingo 15 de marzo deberá aislarse durante 14 días. Este requisito se aplica a todos los viajeros, incluidos los ciudadanos australianos. El incumplimiento de este requisito resultará en sanciones. Phoenix Academy está trabajando con todos los estudiantes entrantes para asegurarse de que se sigan estas pautas. Lo hacemos contactando a cada uno de nuestros estudiantes y asegurándonos de que comprendan lo que se requiere de ellos. También apoyamos a estos estudiantes comunicándonos con ellos periódicamente y brindándoles el apoyo necesario, incluidos asuntos sobre alojamiento y pautas de autoaislamiento. Comuníquese con Phoenix Academy llamándonos al (08) 9235 6000 o enviándonos un correo electrónico a letschat@phoenix.wa.edu.au para obtener más información o discutir su inscripción.

¿Qué significa el autoaislamiento?

El autoaislamiento significa permanecer en casa y evitar por completo el contacto con otras personas. Visite este enlace para obtener orientación sobre el autoaislamiento: https://www.health.gov.au/resources/publications/coronavirus-covid-19-isolation-guidance

¿Qué pasa si desarrollo síntomas parecidos a los de la gripe?

Si se siente enfermo, quédese en casa hasta que se sienta mejor o hasta que un médico le haya autorizado a regresar a la escuela. Si necesita ayuda para reservar una cita para ver a un médico, le recomendamos que consulte: https://healthengine.com.au/appointments/gp/ Si:

* Tienes temperatura alta, signos de fiebre y síntomas respiratorios como tos o dolor de garganta.

* Has regresado de un viaje al extranjero en los últimos 14 días

* Estás en contacto con un caso confirmado de COVID-19

* Si cree que pudo haber estado en contacto cercano con una persona infectada con COVID19, debe comunicarse con la Línea de información de salud sobre el coronavirus al 1800 020 080.

También puede encontrar más información en el Departamento de Salud de Australia Occidental en: https://www.healthywa.wa.gov.au/coronavirus.

Si necesitas una traducción gratuitaservicio, puedes llamar al 131 450.

El sitio web del Departamento de Salud también tiene recursos sobre COVID-19 en otros idiomas aquí: https://www.health.gov.au/resources/collections/novel- coronavirus-2019-ncov-resources Es importante que nos mantenga informados sobre su salud y cuándo regresará a la escuela. Puede hacerlo llamándonos al (08) 9235 6000 o enviándonos un correo electrónico a letschat@phoenix.wa.edu.au

¿Cuál es la mejor manera de protegerme?

Debe tomar precauciones razonables en relación con su propia salud y la interacción con otros de acuerdo con los consejos actuales del Departamento de Salud:

* Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón, antes y después de comer y después de ir al baño

* Cúbrase al toser y estornudar, deseche los pañuelos desechables y use un desinfectante para manos a base de alcohol

* Evite el contacto con otras personas (tocar, besar, abrazar y otros contactos íntimos)

Soy un estudiante matriculado pero ¿me siento ansioso por asistir al campus?

Entendemos completamente que este es un momento difícil y tenemos la intención de trabajar y apoyar a cualquiera que asista al campus si está ansioso. El personal de Phoenix Academy trabaja diariamente para garantizar que el campus, los estudiantes y el personal estén protegidos. Es importante que si desea quedarse en casa, informe al personal de Phoenix llamándonos al (08) 9235 6000 o enviándonos un correo electrónico a letschat@phoenix.wa.edu.au. Es importante tener en cuenta que no puede simplemente dejar de asistir. clase sin la aprobación adecuada de Phoenix Academy.

Estoy preocupado por mi visa de estudiante. ¿Qué pasa si no puedo asistir a clases o necesito ampliar mis estudios?

Trabajaremos con usted para encontrar el mejor plan de estudio y le proporcionaremos una nueva Confirmación de inscripción electrónica (eCOE) que se ajuste a los planes revisados ​​si es necesario. El Departamento del Interior de Australia gestiona los visados ​​y proporciona información al respecto. Puede leer más información aquí: https://www.homeaffairs.gov.au/newsmedia/current-alerts/novel-coronavirus

He tenido que aislarme durante 2 semanas, ¿qué pasa con mis estudios?

A los estudiantes que hayan tenido que aislarse durante 2 semanas debido a una enfermedad o porque hayan ingresado a Perth después de las 21:00 horas del 15 de marzo de 2020, se les agregarán 2 semanas más. sus estudios sin costo alguno.

Quiero cancelar mi plaza para estudiar o cambiar mi matrícula. ¿Qué tengo que hacer?

Recomendamos encarecidamente que la cancelación de la inscripción sea el último recurso. Estaremos encantados de hablar con usted sobre su inscripción y podemos considerar una variedad de opciones que se adapten a sus necesidades, incluido el aplazamiento de sus estudios para una fecha posterior. Recuerda que no hay costes extra si decides aplazar tus estudios. Si desea cancelar su inscripción o parte de su inscripción, se le habrán proporcionado nuestras políticas estándar de cancelación y reembolso cuando se haya confirmado su lugar. Le recomendamos que se comunique con nosotros llamando al (08) 9235 6000 o enviándonos un correo electrónico a letschat@phoenix.wa.edu.au para analizar su situación individual.

No puedo llegar a tiempo para comenzar mi curso debido a restricciones de viaje, ¿qué debo hacer?

Estamos comprometidos a trabajar con cada estudiante en las opciones para continuar estudiando con nosotros. Estamos contactando proactivamente a los estudiantes con respecto a su llegada y cualquier arreglo de estudio alternativo. Si necesitamos aplazar tus estudios, esto no supondrá ningún coste adicional. Si tiene preguntas sobre su curso, envíenos un correo electrónico a letschat@phoenix.wa.edu.tú