Este artículo se centra en la ocupación de otros trabajadores de apoyo a las ventas (ANZSCO 6399) en Australia. Otros trabajadores de soporte de ventas son un grupo diverso de profesionales que brindan soporte a los equipos de ventas en diversas industrias. Esta ocupación incluye roles como Mystery Shoppers y Personal Shoppers.

Nivel de habilidad indicativo:

La mayoría de las ocupaciones dentro del grupo Otros trabajadores de apoyo a las ventas requieren un nivel de habilidad que se puede obtener a través de las calificaciones que se mencionan a continuación:

En Australia:

• Certificado AQF II o III
• Al menos un año de experiencia relevante (nivel de habilidad 4 de ANZSCO)

En Nueva Zelanda:

• Cualificación de nivel 2 o 3 del NZQF
• Al menos un año de experiencia relevante (nivel de habilidad 4 de ANZSCO)

En algunos casos, es posible que se requiera capacitación adicional en el trabajo o experiencia relevante además de calificaciones formales.

Ocupación: 639911 Otro trabajador de soporte de ventas

La ocupación de 639911 Otros trabajadores de apoyo a las ventas se incluye en la categoría más amplia de Otros trabajadores de apoyo a las ventas. Estos profesionales ofrecen apoyo a los equipos de ventas en diversas capacidades.

Nivel de habilidad: 4

Especialidades:

• Comprador misterioso
• Comprador personal

Otros trabajadores de soporte de ventas desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a los equipos de ventas a alcanzar sus objetivos y brindar un servicio al cliente excepcional. Pueden trabajar en entornos minoristas, centros de llamadas u otros entornos impulsados ​​por las ventas.

Como Mystery Shoppers, estos profesionales son responsables de evaluar la calidad del servicio brindado por las empresas. Se hacen pasar por clientes habituales y brindan comentarios detallados sobre sus experiencias, lo que ayuda a las empresas a identificar áreas de mejora.

Los compradores personales, por otro lado, trabajan estrechamente con clientes individuales para comprender sus preferencias y ayudarlos a tomar decisiones de compra. Proporcionan recomendaciones personalizadas y garantizan una experiencia de compra perfecta.

En general, la ocupación de Otros trabajadores de apoyo a las ventas ofrece una variedad de oportunidades para las personas interesadas en las ventas y el servicio al cliente. Con las calificaciones y la experiencia adecuadas, los profesionales en este campo pueden contribuir significativamente al éxito de los equipos de ventas y las empresas.