Covid-19: Thông tin cập nhật dành cho nhân viên và sinh viên từ nước ngoài đến Úc – Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Hướng dẫn về sức khỏe hiện tại ở Perth, Tây Úc là gì?

Thông tin cập nhật chính thức từ Bộ Y tế của chính phủ Úc cung cấp những thông tin mới nhất, bao gồm lời khuyên về sức khỏe và du lịch (cho cả những người nhập cảnh và những người đi du lịch nước ngoài) và thông tin về các hạn chế đi lại hiện tại. Đây là một tình huống đang phát triển và lời khuyên đang được cập nhật thường xuyên.

Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập Bộ Y tế Tây Úc để biết thông tin cập nhật mới nhất tại: https://www.helathywa.wa.gov.au/coronavirus https:/ /ww2.health.wa.gov.au

Học viện Phoenix có đóng cửa không?

Không. Dù ở trong khuôn viên trường hay thông qua học tập ảo trực tuyến, chúng tôi sẽ tiếp tục dạy học sinh của mình theo những cách bảo vệ sức khỏe và đáp ứng nhu cầu học tập của các em. Chúng tôi đang làm việc với các cơ quan Liên bang và Tiểu bang để có lời khuyên mới nhất nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng Phoenix. Trong trường hợp trường học đóng cửa do khuyến cáo của Chính phủ, chúng tôi sẽ làm việc với cộng đồng Học viện Phoenix để giảm nhẹ tác động nhanh nhất có thể. Điều này có thể là do sinh viên hoãn việc học miễn phí hoặc tiếp tục học thông qua các khóa học trực tuyến của chúng tôi.

Phoenix đang thực hiện những biện pháp phòng ngừa nào để giảm thiểu rủi ro cho nhân viên và học sinh?

Phoenix đang theo dõi thông tin cập nhật từ chính phủ cũng như triển khai các biện pháp sau để giảm thiểu nguy cơ lây lan COVID-19:

* Phoenix đang đảm bảo các địa điểm và khu vực công cộng được dọn dẹp thường xuyên

* Nước rửa tay và xà phòng đã được cung cấp khắp khuôn viên trường để nhân viên và học sinh dễ dàng tiếp cận

* Phoenix đã thúc đẩy các hoạt động rửa và vệ sinh lành mạnh trong toàn khuôn viên trường bằng các bảng thông tin

* Phoenix đang tuân thủ các hướng dẫn về Khoảng cách xã hội của Bộ Y tế Chính phủ Úc dành cho các trường học

Tôi là sinh viên quốc tế mới đến sau Chủ nhật ngày 15 tháng 3 năm 2020, tôi phải làm gì? Thủ tướng Úc, Scott Morrison, đã thông báo rằng bất kỳ ai từ nước ngoài đến Úc từ nửa đêm Chủ nhật ngày 15 tháng 3 đều phải tự cách ly trong 14 ngày. Yêu cầu này được áp dụng cho tất cả khách du lịch, bao gồm cả công dân Úc. Việc không tuân thủ yêu cầu này sẽ bị phạt. Học viện Phoenix đang làm việc với tất cả học sinh mới nhập học để đảm bảo tuân thủ hướng dẫn này. Chúng tôi đang thực hiện điều này bằng cách liên hệ với từng học sinh của mình và đảm bảo rằng họ hiểu những gì được yêu cầu ở họ. Chúng tôi cũng đang hỗ trợ những sinh viên này bằng cách liên hệ thường xuyên với họ đồng thời cung cấp mọi hỗ trợ cần thiết, bao gồm các vấn đề về chỗ ở và hướng dẫn tự cách ly. Vui lòng liên hệ với Phoenix Academy bằng cách gọi cho chúng tôi theo số (08) 9235 6000 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ letchat@phoenix.wa.edu.au để biết thêm thông tin hoặc thảo luận về việc đăng ký của bạn.

Tự cách ly nghĩa là gì?

Tự cách ly có nghĩa là ở trong nhà và tránh tiếp xúc hoàn toàn với người khác. Hãy truy cập liên kết này để được hướng dẫn về cách tự cách ly: https://www.health.gov.au/resources/publications/coronavirus-covid-19-isolation-guidance

Nếu tôi xuất hiện các triệu chứng giống cúm thì sao?

Nếu bạn cảm thấy ốm, vui lòng ở nhà cho đến khi cảm thấy khỏe hơn hoặc bạn được bác sĩ cho phép quay lại trường học. Nếu bạn cần trợ giúp đặt lịch hẹn gặp bác sĩ, chúng tôi khuyên bạn nên xem qua: https://healthengine.com.au/appointments/gp/ Nếu:

* Bạn bị sốt cao, có dấu hiệu sốt và có các triệu chứng về hô hấp như ho hoặc đau họng.

* Bạn đã trở về sau chuyến du lịch nước ngoài trong 14 ngày qua

* Bạn đã tiếp xúc với một trường hợp được xác nhận nhiễm COVID-19

* Bạn cho rằng mình có thể đã tiếp xúc gần với người bị nhiễm COVID19 bạn nên liên hệ với Đường dây thông tin y tế về vi-rút Corona theo số 1800 020 080.

Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin của Bộ Y tế Tây Úc tại: https://www.healthywa.wa.gov.au/coronavirus.

Nếu bạn yêu cầu bản dịch miễn phídịch vụ, bạn có thể gọi 131 450.

Trang web của Bộ Y tế cũng có các tài nguyên về COVID-19 bằng các ngôn ngữ khác tại đây: https://www.health.gov.au/resources/collections/novel- coronavirus-2019-ncov-resource Điều quan trọng là bạn phải thông báo cho chúng tôi về sức khỏe của mình và khi nào bạn sẽ trở lại trường học. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gọi cho chúng tôi theo số (08) 9235 6000 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ letchat@phoenix.wa.edu.au

Cách tốt nhất để bảo vệ bản thân là gì?

Bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý liên quan đến sức khỏe của chính mình và tương tác với người khác theo lời khuyên hiện tại của Bộ Y tế:

* Rửa tay thường xuyên bằng xà phòng và nước, trước và sau khi ăn và sau khi đi vệ sinh

* Che miệng khi ho và hắt hơi, vứt bỏ khăn giấy và sử dụng nước rửa tay chứa cồn

* Tránh tiếp xúc với người khác (chạm, hôn, ôm và các tiếp xúc thân mật khác)

Tôi là sinh viên đã đăng ký học nhưng cảm thấy lo lắng về việc theo học tại trường?

Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng đây là thời điểm khó khăn và chúng tôi dự định hợp tác và hỗ trợ bất kỳ ai đang theo học tại trường nếu họ lo lắng. Nhân viên của Học viện Phoenix đang làm việc hàng ngày để đảm bảo rằng khuôn viên trường, học sinh và nhân viên được bảo vệ. Điều quan trọng là nếu bạn muốn ở nhà, bạn hãy thông báo cho nhân viên tại Phoenix bằng cách gọi cho chúng tôi theo số (08) 9235 6000 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ letchat@phoenix.wa.edu.au. Điều quan trọng cần lưu ý là bạn không thể ngừng tham dự lớp học mà không có sự chấp thuận thích đáng của Học viện Phoenix.

Tôi lo ngại về thị thực du học của mình. Điều gì xảy ra nếu tôi không thể tham gia lớp học hoặc cần kéo dài thời gian học tập của mình?

Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tìm ra kế hoạch học tập tốt nhất và cung cấp cho bạn Xác nhận đăng ký điện tử (eCOE) mới để phù hợp với kế hoạch đã sửa đổi nếu được yêu cầu. Bộ Nội vụ Úc quản lý thị thực và đang cung cấp thông tin về vấn đề này. Bạn có thể đọc thêm thông tin tại đây: https://www.homeaffairs.gov.au/newsmedia/current-alerts/novel-coronavirus

Tôi đã phải tự cách ly trong 2 tuần, việc học tập của tôi thế nào?

Những học sinh phải tự cách ly trong 2 tuần vì bị bệnh hoặc vì đã vào Perth sau 21:00 giờ ngày 15 tháng 3 năm 2020 sẽ có thêm 2 tuần việc học của họ miễn phí.

Tôi muốn hủy chỗ học hoặc thay đổi việc đăng ký của mình. Tôi nên làm gì?

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên hủy đăng ký là biện pháp cuối cùng. Chúng tôi rất vui được nói chuyện với bạn về việc đăng ký của bạn và có thể xem xét nhiều lựa chọn phù hợp với bạn, bao gồm cả việc hoãn việc học của bạn sang một ngày sau đó. Hãy nhớ rằng bạn sẽ không phải trả thêm phí nếu quyết định hoãn việc học. Nếu bạn muốn hủy việc đăng ký hoặc một phần đăng ký của mình, các chính sách hủy và hoàn tiền tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ được cung cấp cho bạn khi địa điểm của bạn được xác nhận. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi (08) 9235 6000 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ letchat@phoenix.wa.edu.au để thảo luận về trường hợp cá nhân của bạn.

Tôi không thể đến đúng giờ để bắt đầu khóa học do hạn chế đi lại, tôi nên làm gì?

Chúng tôi cam kết làm việc với mọi học sinh về các lựa chọn để tiếp tục học tập với chúng tôi. Chúng tôi đang chủ động liên hệ với sinh viên về việc họ đến và mọi sắp xếp học tập thay thế. Nếu chúng tôi cần trì hoãn việc học của bạn, điều này sẽ không phải trả thêm phí. Nếu bạn có thắc mắc về khóa học của mình, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ letchat@phoenix.wa.edu.bạn