Nhân viên dịch vụ cá nhân và du lịch (ANZSCO 451) đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ khác nhau cho khách hàng ở Úc. Nghề nghiệp này bao gồm các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và cá nhân, dịch vụ du lịch và lữ hành, hướng dẫn lái xe, tang lễ và các dịch vụ cá nhân khác.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Mức độ kỹ năng cần thiết cho hầu hết các ngành nghề trong nhóm nhỏ này khác nhau tùy theo trình độ và kinh nghiệm. Trình độ kỹ năng cho nghề này ở Úc và New Zealand như sau:

Tại Úc:

• Bằng Cao đẳng AQF, Chứng chỉ nâng cao hoặc Chứng chỉ hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO Cấp 2)
• Chứng chỉ AQF III bao gồm ít nhất hai năm đào tạo tại chỗ hoặc Chứng chỉ AQF IV hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng cấp 3 của ANZSCO)
• Chứng chỉ AQF II hoặc III hoặc ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO cấp 4)
• Chứng chỉ AQF I hoặc giáo dục trung học bắt buộc (Cấp độ kỹ năng 5 của ANZSCO)

Tại New Zealand:

• Bằng tốt nghiệp của NZQF hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO cấp 2)
• Chứng chỉ NZQF Cấp 4 hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO Cấp 3)
• Chứng chỉ NZQF Cấp 2 hoặc 3 hoặc ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO Cấp 4)
• Chứng chỉ NZQF Cấp 1 hoặc giáo dục trung học bắt buộc (Kỹ năng ANZSCO Cấp 5)

Trong một số trường hợp, có thể cần phải có thêm kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ cùng với bằng cấp chính thức. Đối với các nghề Kỹ năng Cấp độ 5, có thể cần một thời gian ngắn đào tạo tại chỗ để bổ sung hoặc thay thế cho bằng cấp chính thức. Tuy nhiên, có những trường hợp không cần phải có bằng cấp chính thức hoặc đào tạo tại chỗ.

Nhiệm vụ bao gồm:

• Cung cấp liệu pháp làm đẹp và dịch vụ chăm sóc cá nhân
• Hướng dẫn các cá nhân và nhóm về lý thuyết và ứng dụng lái xe
• Chuẩn bị thi thể để chôn cất và sắp xếp, tiến hành tang lễ
• Tiến hành hôn nhân dân sự và các nghi lễ khác
• Hộ tống mọi người trong các chuyến tham quan
• Lên kế hoạch và tổ chức việc đi lại, ăn ở cho khách hàng
• Cung cấp lời khuyên về việc đi lại và chỗ ở
• Cung cấp dịch vụ đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách trên máy bay, tàu thủy và toa xe lửa
• Cung cấp dịch vụ tình dục và bầu bạn xã hội cho khách hàng

Danh mục con:

• 4511 Chuyên gia trị liệu sắc đẹp
• 4512 Thầy dạy lái xe
• 4513 Công nhân tang lễ
• 4514 Phòng trưng bày, Bảo tàng và Hướng dẫn viên du lịch
• 4515 Chuyên gia tư vấn chăm sóc cá nhân
• 4516 Cố vấn du lịch và lữ hành
• 4517 Tiếp viên du lịch
• 4518 Nhân viên dịch vụ cá nhân khác

Các danh mục phụ này xác định rõ hơn các vai trò và trách nhiệm khác nhau trong nghề Dịch vụ cá nhân và Nhân viên du lịch.