Nhân viên cá cược, được phân loại theo ANZSCO 5611, là những chuyên gia xử lý các vụ cá cược của khách hàng tại các đại lý cá cược, qua điện thoại và tất nhiên. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện và quản lý các giao dịch cá cược ở Úc.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Mức độ kỹ năng cần thiết cho hầu hết các ngành nghề trong nhóm đơn vị này tương xứng với trình độ chuyên môn được nêu dưới đây:

Tại Úc:

• Chứng chỉ AQF I hoặc giáo dục trung học bắt buộc (Cấp độ kỹ năng 5 của ANZSCO)

Tại New Zealand:

• Chứng chỉ NZQF Cấp 1 hoặc giáo dục trung học bắt buộc (Kỹ năng ANZSCO Cấp 5)

Mặc dù một số nghề nghiệp có thể yêu cầu một thời gian ngắn đào tạo tại chỗ bên cạnh hoặc thay vì bằng cấp chính thức, nhưng những nghề khác có thể không yêu cầu bất kỳ bằng cấp chính thức hoặc đào tạo tại chỗ nào. Việc đăng ký hoặc cấp phép cũng có thể được yêu cầu đối với một số vai trò nhất định trong nghề này.

Nhiệm vụ bao gồm:

• Đặt cược và ghi nợ tài khoản tín dụng và tài khoản ngân hàng bằng điện tử cũng như nhận tiền mặt.
• Ghi lại và nhập cược bằng điện tử và vào sổ cái giao dịch.
• Phát hành phiếu và chuẩn bị tóm tắt các giao dịch.
• Giám sát số tiền đặt cho người tham gia cuộc đua.
• Kiểm tra thông tin chi tiết, số liệu về vé cược trúng thưởng so với sổ cái và hồ sơ cá cược điện tử, đồng thời thanh toán tiền trên vé trúng thưởng.
• Xác minh danh tính và số dư tài khoản của khách hàng là đại lý cá cược.
• Trả lời các câu hỏi về cá cược qua điện thoại, qua email và gặp trực tiếp.
• Có thể làm việc tại trung tâm cuộc gọi.

Nghề nghiệp:

• 561111 Thư ký quầy đại lý cá cược
• 561112 Thư ký nhà cái
• 561113 Nhân viên cá cược qua điện thoại
• 561199 Thư ký cá cược nec

561111 Thư ký quầy đại lý cá cược

Ghi lại và xử lý các khoản đặt cược, thanh toán và thanh toán của khách hàng qua quầy tại đại lý cá cược dành cho đua ngựa và đua chó cũng như các môn thể thao và sự kiện khác.

Cấp độ kỹ năng: 5

561112 Thư ký nhà cái

Tiêu đề thay thế:

• Cây bút chì

Hỗ trợ Nhà cái cung cấp dịch vụ cá cược trên sân tại các cuộc đua. Đăng ký hoặc cấp giấy phép là bắt buộc. Điều quan trọng cần lưu ý là nghề này là bất hợp pháp ở New Zealand.

Cấp độ kỹ năng: 5

561113 Nhân viên cá cược qua điện thoại

Ghi lại và xử lý các khoản cược của khách hàng cũng như chi tiết tài khoản qua điện thoại cho các cuộc đua ngựa và chó cũng như các sự kiện thể thao khác. Những nhân viên này có thể làm việc trong môi trường trung tâm cuộc gọi.

Cấp độ kỹ năng: 5

561199 Nhân viên cá cược nec

Nhóm nghề này bao gồm Nhân viên cá cược chưa được phân loại ở nơi khác. Một ví dụ về nghề nghiệp trong nhóm này là Người điều hành Keno Terminal.

Cấp độ kỹ năng: 5

Tóm lại, Thư ký cá cược đóng một vai trò quan trọng trong ngành cá cược ở Úc. Họ xử lý các vụ cá cược, xử lý các giao dịch và đảm bảo hoạt động suôn sẻ của các đại lý cá cược, dù là trực tiếp, qua điện thoại hay tất nhiên.