Gastgewerbe-, Einzelhandels- und Servicemanager (ANZSCO 14) sind für die Organisation und Überwachung des Betriebs von Einrichtungen verantwortlich, die Unterkunft, Gastgewerbe, Einzelhandel und andere Dienstleistungen anbieten. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des reibungslosen Funktionierens verschiedener Branchen und der Aufrechterhaltung hoher Standards im Kundenservice.

Indikatives Fähigkeitsniveau:

Die meisten Berufe in dieser Untergruppe erfordern ein Qualifikationsniveau, das den unten aufgeführten Qualifikationen und Erfahrungen entspricht:

In Australien:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma oder Diploma (ANZSCO Skill Level 2)

In Neuseeland:

• NZQF-Diplom (ANZSCO Skill Level 2)

In manchen Fällen können mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung die oben genannten formalen Qualifikationen ersetzen. Darüber hinaus erfordern einige Rollen möglicherweise zusätzlich zu den formalen Qualifikationen eine Ausbildung am Arbeitsplatz und einschlägige Erfahrung.

Aufgaben umfassen:

• Planung und Organisation von Sonderveranstaltungen, Sportveranstaltungen, Spielaktivitäten und Unterhaltungsaktivitäten.
• Werbung und Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Kunden.
• Beachten und Sicherstellen der Einhaltung von Alkohol-, Glücksspiel-, Gesundheits- und anderen Gesetzen und Vorschriften.
• Entwicklung und Überprüfung von Richtlinien, Programmen und Verfahren im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen und der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen.
• Werbung für Einrichtungen, Konferenzen, Kongresse und Messen bei potenziellen Kunden.
• Organisation des Kaufs und der Wartung von Transportfahrzeugen, Ausrüstung und Treibstoff sowie des Warentransports.
• Kontrolle der Auswahl, Schulung und Überwachung der Mitarbeiter.
• Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsschutzvorschriften.

Unterkategorien:

Dieser Beruf fällt in die folgenden Unterkategorien:

• 141 Unterkunfts- und Hotelmanager
• 142 Einzelhandelsmanager
• 149 verschiedene Hotel-, Einzelhandels- und Servicemanager

Gastgewerbe-, Einzelhandels- und Servicemanager spielen in verschiedenen Branchen eine wichtige Rolle, indem sie dafür sorgen, dass Geschäfte reibungslos funktionieren, Kunden zufrieden sind und alle gesetzlichen und behördlichen Anforderungen erfüllt werden. Ihre Fähigkeiten und ihr Fachwissen tragen zum Erfolg und Wachstum des Gastgewerbes, des Einzelhandels und des Dienstleistungssektors in Australien bei.