Hotel- und Motelmanager spielen eine entscheidende Rolle bei der Organisation und Überwachung des Betriebs von Hotels und Motels, um die Bereitstellung von Unterkunft, Verpflegung und anderen Dienstleistungen für Gäste sicherzustellen. Sie sind für die Verwaltung verschiedener Aspekte der Einrichtung verantwortlich, um den Gästen ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.

Indikatives Fähigkeitsniveau:

Das für die meisten Berufe in dieser Berufsgruppe erforderliche Qualifikationsniveau entspricht den unten aufgeführten Qualifikationen und Erfahrungen:

In Australien:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma oder Diploma (ANZSCO Skill Level 2)

In Neuseeland:

• NZQF-Diplom (ANZSCO Skill Level 2)

In manchen Fällen können mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung die oben genannten formalen Qualifikationen ersetzen. Darüber hinaus erfordern bestimmte Positionen möglicherweise zusätzlich zur formalen Qualifikation einschlägige Erfahrung und/oder eine praktische Ausbildung. In Einzelfällen kann auch eine Registrierung oder Lizenzierung erforderlich sein.

Aufgaben umfassen:

• Leitung und Überwachung der Reservierungs-, Empfangs-, Zimmerservice- und Housekeeping-Aktivitäten
• Überwachung von Sicherheitsvorkehrungen, Garten- und Grundstückspflege
• Planung und Überwachung von Bar-, Restaurant-, Veranstaltungs- und Konferenzaktivitäten
• Einhaltung von Alkohol-, Glücksspiel- und anderen Gesetzen und Vorschriften
• Bewertung und Überprüfung der Kundenzufriedenheit
• Überwachung der Buchhaltungs- und Einkaufsaktivitäten
• Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsschutzvorschriften
• Gäste mit lokalen Tourismusinformationen versorgen und bei Bedarf Touren und Transport organisieren

Beruf: 141311 Hotel- oder Motelmanager

Alternative Titel:

• Hotelier
• Öffentlichkeit

Ein Hotel- oder Motelmanager organisiert und kontrolliert den Betrieb eines Hotels oder Motels und stellt die Bereitstellung von Unterkunft, Verpflegung und anderen Dienstleistungen für die Gäste sicher. Abhängig von den spezifischen Umständen kann die Rolle eine Registrierung oder Lizenzierung erfordern.

Fähigkeitsstufe: 2

Spezialisierungen:

• Dienstleiter (Hotel)
• Resortmanager

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hotel- und Motelmanager für die Verwaltung und Überwachung der verschiedenen Aspekte des Hotel- und Motelbetriebs verantwortlich sind, um die Zufriedenheit und den Komfort der Gäste sicherzustellen. Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen sind für die Aufrechterhaltung des reibungslosen Funktionierens dieser Einrichtungen von entscheidender Bedeutung.