Gli assistenti alle vendite ICT, classificati con il codice ANZSCO 6212, sono professionisti specializzati nella vendita di beni e servizi relativi all'informatica e alle telecomunicazioni in esercizi al dettaglio e all'ingrosso. Svolgono un ruolo cruciale nell'assistere i clienti con le loro esigenze e nel consigliarli sulla gamma di prodotti, sul prezzo, sulla consegna, sulle garanzie, sull'uso e sulla cura del prodotto.

Livello di abilità indicativo:

La maggior parte delle occupazioni all'interno del gruppo di unità dell'Assistente alle vendite ICT richiede un livello di competenza commisurato alle qualifiche descritte di seguito:

In Australia:

• Certificato AQF I o istruzione secondaria obbligatoria (ANZSCO Skill Level 5)

In Nuova Zelanda:

• Qualifica NZQF di livello 1 o istruzione secondaria obbligatoria (ANZSCO Livello 5)

Per alcune occupazioni potrebbe essere richiesto un breve periodo di formazione sul posto di lavoro in aggiunta o in sostituzione della qualifica formale. In alcuni casi, potrebbe non essere necessaria alcuna qualifica formale o formazione sul posto di lavoro.

Le attività includono:

• Determinazione delle esigenze del cliente e consulenza su gamma di prodotti, prezzo, consegna, garanzie, utilizzo e cura del prodotto
• Dimostrare e spiegare i beni e i servizi dello stabilimento ai clienti
• Vendita di computer, periferiche per computer, software, telefoni cellulari, accessori telefonici e servizi come accesso a Internet e piani di telefonia mobile
• Accettare il pagamento di beni e servizi utilizzando vari metodi di pagamento e preparare fatture di vendita
• Assistenza nella gestione continua delle scorte, compresi gli inventari dei prodotti e la partecipazione agli inventari
• Impilare ed esporre le merci in vendita, nonché avvolgere e imballare le merci vendute

Occupazione:

• 621211 Assistente alle vendite ICT

621211 Assistente alle vendite ICT

Un assistente alle vendite ICT specializzato nella vendita di beni e servizi relativi all'informatica e alle telecomunicazioni in un negozio al dettaglio o all'ingrosso. Possiedono un livello di abilità pari a 5 e possono specializzarsi come venditore di telefoni cellulari.