이 기사는 호주의 기타 판매 지원 근로자(ANZSCO 6399) 직업에 초점을 맞추고 있습니다. 기타 영업 지원 인력은 다양한 업계의 영업 팀에 지원을 제공하는 다양한 전문가 그룹입니다. 이 직업에는 미스터리 쇼퍼, 퍼스널 쇼퍼 등의 역할이 포함됩니다.

기술 수준:

기타 판매 지원 근로자 그룹 내 대부분의 직업에는 아래에 언급된 자격을 통해 얻을 수 있는 수준의 기술이 필요합니다.

호주:

• AQF 인증서 II 또는 III
• 최소 1년의 관련 경험(ANZSCO Skill Level 4)

뉴질랜드:

• NZQF 레벨 2 또는 3 자격
• 최소 1년의 관련 경험(ANZSCO Skill Level 4)

어떤 경우에는 공식 자격과 함께 추가적인 현장 교육이나 관련 경험이 필요할 수도 있습니다.

직업: 639911 기타 판매 지원 직원

639911 기타 판매 지원 근로자라는 직업은 더 넓은 범위의 기타 판매 지원 근로자 범주에 속합니다. 이러한 전문가들은 다양한 역량으로 영업팀을 지원합니다.

스킬 레벨: 4

전문 분야:

• 미스터리 쇼퍼
• 퍼스널 쇼퍼

기타 영업 지원 담당자는 영업팀이 목표를 달성하고 뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 소매점, 콜센터 또는 기타 판매 중심 환경에서 일할 수 있습니다.

미스터리 쇼퍼로서 이들 전문가는 기업이 제공하는 서비스 품질을 평가하는 일을 담당합니다. 그들은 단골 고객으로 가장하고 자신의 경험에 대한 자세한 피드백을 제공하여 기업이 개선할 부분을 식별하는 데 도움을 줍니다.

반면 퍼스널 쇼퍼(Personal Shoppers)는 개별 고객과 긴밀히 협력하여 고객의 선호도를 이해하고 구매 결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 맞춤형 추천을 제공하고 원활한 쇼핑 경험을 보장합니다.

전반적으로 기타 판매 지원 근로자라는 직업은 판매 및 고객 서비스에 관심이 있는 개인에게 다양한 기회를 제공합니다. 올바른 자격과 경험을 갖춘 이 분야의 전문가는 영업팀과 비즈니스의 성공에 크게 기여할 수 있습니다.