판매 보조원(일반)은 호주의 소매 및 도매 시설에서 중요한 역할을 합니다. 이들은 식품, 의류, 철물, 가전제품, 사무용품, 화장품 등 다양한 상품과 서비스 판매를 담당합니다. 이들의 주요 목표는 뛰어난 고객 서비스를 제공하고 고객 만족을 보장하는 것입니다.

기술 수준:

이 단위 그룹의 대부분 직업에 필요한 기술 수준은 아래에 설명된 자격에 상응합니다.

호주:

• AQF 수료증 I 또는 의무 중등 교육(ANZSCO 기술 레벨 5)

뉴질랜드:

• NZQF 레벨 1 자격 또는 의무 중등 교육(ANZSCO 기술 레벨 5)

단기간의 현장 교육이나 공식 자격이 필요한 직업도 있지만, 공식적인 자격이나 직업 훈련이 필요하지 않은 직업도 있습니다.

작업에는 다음이 포함됩니다:

• 고객 요구 사항을 파악하고 제품 범위, 가격, 배송, 보증, 제품 사용 및 관리에 대한 조언 제공
• 고객에게 시설의 상품과 서비스를 시연하고 설명
• 음식, 음료, 의류, 신발, 기타 개인 및 가정용품과 서비스 판매
• 다양한 결제수단을 통한 재화 및 용역의 대금수령 및 판매송장 작성
• 상품재고 등 재고관리 지원, 재고조사 참여
• 판매용 상품의 적재 및 진열, 판매된 상품의 포장 및 포장

직업:

• 621111 영업 보조원(일반)

대체 제목:

• 소매 판매 보조원

소매 판매 보조원이라고도 알려진 판매 보조원(일반)은 소매 또는 도매 시설에서 다양한 상품과 서비스를 판매합니다. 이들은 기술 수준 5를 보유하고 있습니다. 이 직업의 일부 전문 분야에는 의류 판매 보조원, 화장품 판매 보조원, 패스트푸드 판매 보조원 및 하드웨어 판매 보조원이 포함됩니다.