Ang mga Sales Assistant (General) ay may mahalagang papel sa retail at wholesale na mga establisyimento sa Australia. Responsable sila sa pagbebenta ng malawak na hanay ng mga produkto at serbisyo, kabilang ang pagkain, damit, hardware, gamit sa bahay, mga gamit sa opisina, at mga pampaganda. Ang kanilang pangunahing layunin ay magbigay ng pambihirang serbisyo sa customer at matiyak ang kasiyahan ng customer.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Ang antas ng kasanayang kinakailangan para sa karamihan ng mga trabaho sa pangkat ng yunit na ito ay naaayon sa mga kwalipikasyong nakabalangkas sa ibaba.

Sa Australia:

• AQF Certificate I, o compulsory secondary education (ANZSCO Skill Level 5)

Sa New Zealand:

• Kwalipikasyon ng NZQF Level 1, o compulsory secondary education (ANZSCO Skill Level 5)

Bagama't ang ilang mga trabaho ay maaaring mangailangan ng maikling panahon ng on-the-job na pagsasanay o isang pormal na kwalipikasyon, ang iba ay maaaring hindi nangangailangan ng anumang pormal na kwalipikasyon o on-the-job na pagsasanay.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pagtukoy sa mga kinakailangan ng customer at pagbibigay ng payo sa hanay ng produkto, presyo, paghahatid, warranty, at paggamit at pangangalaga ng produkto
• Pagpapakita at pagpapaliwanag ng mga produkto at serbisyo ng establishment sa mga customer
• Pagbebenta ng pagkain, inumin, damit, kasuotan sa paa, at iba pang personal at pambahay na gamit at serbisyo
• Pagtanggap ng bayad para sa mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng iba't ibang paraan ng pagbabayad at paghahanda ng mga invoice ng benta
• Pagtulong sa pamamahala ng stock, gaya ng mga imbentaryo ng produkto, at paglahok sa mga stocktake
• Pagta-stack at pagpapakita ng mga ibinebentang kalakal, pati na rin ang pagbabalot at pag-iimpake ng mga ibinebentang kalakal

Trabaho:

• 621111 Sales Assistant (General)

Alternatibong Pamagat:

• Retail Sales Assistant

Ang Sales Assistant (General), na kilala rin bilang Retail Sales Assistant, ay nagbebenta ng magkakaibang hanay ng mga produkto at serbisyo sa retail o wholesale na mga establishment. Nagtataglay sila ng antas ng kasanayan na 5. Ang ilang mga espesyalisasyon sa loob ng trabahong ito ay kinabibilangan ng Clothing Sales Assistant, Cosmetic Sales Assistant, Fast Food Sales Assistant, at Hardware Sales Assistant.