Community and Personal Service Workers (ANZSCO 4) spielen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Gesundheitsfachkräften bei der Patientenversorgung und -unterstützung. Darüber hinaus bieten sie Informationen und Hilfe zu verschiedenen Sozialthemen an. Darüber hinaus bieten sie Dienstleistungen in den Bereichen Alten- und Kinderbetreuung, Bildungsunterstützung, Gastgewerbe, Verteidigung, Polizei- und Notfalldienste, Sicherheit, Reisen und Tourismus, Fitness, Sport und persönliche Dienstleistungen an.

Indikatives Fähigkeitsniveau:

Das für die meisten Berufe in dieser Hauptgruppe erforderliche Qualifikationsniveau variiert je nach Qualifikation und Erfahrung. Die folgenden Fähigkeitsstufen werden beschrieben:

In Australien:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma oder Diploma oder mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 2); oder
• AQF-Zertifikat III, einschließlich mindestens zwei Jahren Ausbildung am Arbeitsplatz, oder AQF-Zertifikat IV, oder mindestens drei Jahre einschlägiger Erfahrung (ANZSCO Skill Level 3); oder
• AQF-Zertifikat II oder III oder mindestens ein Jahr einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 4); oder
• AQF-Zertifikat I oder obligatorische Sekundarschulbildung (ANZSCO Skill Level 5)

In Neuseeland:

• NZQF-Diplom oder mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 2); oder
• NZQF Level 4-Qualifikation oder mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 3); oder
• NZQF Level 2 oder 3-Qualifikation oder mindestens ein Jahr einschlägige Erfahrung (ANZSCO Skill Level 4); oder
• NZQF Level 1-Qualifikation oder obligatorische Sekundarschulbildung (ANZSCO Skill Level 5)

In einigen Fällen sind neben der formalen Qualifikation möglicherweise zusätzliche einschlägige Erfahrungen und/oder eine berufsbegleitende Ausbildung erforderlich. Für bestimmte Berufe der Qualifikationsstufe 5 kann zusätzlich oder anstelle der formalen Qualifikation eine kurze Ausbildung am Arbeitsplatz erforderlich sein. In manchen Fällen ist weder eine formelle Qualifikation noch eine berufsbegleitende Ausbildung erforderlich.

Aufgaben umfassen:

• Betreuung von Unfällen, Planung und Umsetzung von Freizeitaktivitäten für Einzelpersonen im Gesundheitswesen und in der Gemeinde sowie Pflege von Patienten
• Beratung von Kunden in emotionalen, finanziellen, Freizeit-, Gesundheits-, Wohn- und anderen sozialen Fragen
• Planung, Durchführung und Teilnahme an Bildungs- und Freizeitaktivitäten zur Förderung der körperlichen, sozialen, emotionalen und intellektuellen Entwicklung von Kindern
• Unterstützung von Fachkräften bei der Pflege und Unterstützung von älteren und behinderten Menschen, Patienten in Krankenhäusern, Kliniken und Pflegeheimen sowie Kindern in Pflegeheimen
• Servieren und Verkaufen von Speisen und Getränken in Bars, Cafés und Restaurants, Beaufsichtigung des Personals in Hotels, Tragen von Gepäck und Begleitung von Gästen
• Aufrechterhaltung der öffentlichen Ordnung und Sicherheit und Bereitstellung spezialisierter Militärdienste für die Verteidigungskräfte
• Schutz, Patrouille und Bewachung von Grundstücken und Beratung von Kunden zu Sicherheitsanforderungen
• Bereitstellung einer Reihe persönlicher Dienstleistungen wie Schönheitstherapie, Fahrunterricht, Organisation von Beerdigungen sowie Organisation und Bereitstellung von Reise- und Unterkunftsberatung
• Organisation und Betreuung von Gruppen und Einzelpersonen, die körperliche Fitnessziele und Outdoor-Abenteuer verfolgen, Teilnahme an und Leitung von Sportwettkämpfen sowie Coaching und Training von Sportlern

Unterkategorien:

• Mitarbeiter im Gesundheits- und Sozialwesen
• Betreuer und Helfer
• Mitarbeiter im Gastgewerbe
• Schutzdienstmitarbeiter
• Sport- und Personaldienstleister