Clerical at Office Support Workers (ANZSCO 56) ay gumaganap ng mahalagang papel sa pagsuporta sa pang-araw-araw na operasyon ng iba't ibang organisasyon sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang hanay ng mga karaniwang gawaing klerikal at administratibo.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa loob ng sub-major group ng Clerical at Office Support Workers ay nangangailangan ng isang partikular na antas ng kasanayan, na nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Certificate I, o compulsory secondary education (ANZSCO Skill Level 5)

Sa New Zealand:

• Kwalipikasyon ng NZQF Level 1, o compulsory secondary education (ANZSCO Skill Level 5)

Sa ilang mga kaso, ang isang maikling panahon ng on-the-job na pagsasanay ay maaaring kailanganin bilang karagdagan sa o sa halip na mga pormal na kwalipikasyon. Gayunpaman, may mga pagkakataon kung saan walang kinakailangang pormal na kwalipikasyon o on-the-job na pagsasanay.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pagre-record at pagpasok ng mga taya, pag-debit ng credit at mga bank account sa elektronikong paraan, at pagtanggap ng cash
• Pag-uuri ng mga dokumento, mail, at mga parsela, at paghahatid ng mga item sa mga customer
• Pagre-record at pag-update ng impormasyon sa mga sistema ng pamamahala ng rekord
• Pakikipanayam sa mga tao sa mga survey at pananaliksik sa merkado upang makakuha ng impormasyon at kanilang mga saloobin
• Pagkonekta, paghawak, at paglilipat ng mga tawag sa telepono, at pagbibigay ng impormasyon sa serbisyo ng telepono
• Pagtanggap ng kopya ng advertising at paglalagay ng teksto at iba pang mga detalye
• Mga metro sa pagbabasa

Mga subcategory

Sa loob ng kategoryang Clerical at Office Support Workers, mayroong partikular na subcategory na kilala bilang 561 Clerical at Office Support Workers.