Gli addetti ai servizi personali e ai viaggi (ANZSCO 451) svolgono un ruolo significativo nella fornitura di vari servizi ai clienti in Australia. Questa professione comprende servizi di bellezza e cura personale, servizi di viaggio e turismo, lezioni di guida, servizi funebri e altri servizi personali.

Livello di abilità indicativo:

Il livello di competenza richiesto per la maggior parte delle occupazioni in questo gruppo minore varia in base alle qualifiche e all'esperienza. I livelli di competenza per questa professione in Australia e Nuova Zelanda sono i seguenti:

In Australia:

• Laurea associata AQF, diploma avanzato o diploma o almeno tre anni di esperienza pertinente (livello di competenza ANZSCO 2)
• Certificato AQF III comprendente almeno due anni di formazione sul posto di lavoro, o Certificato AQF IV, o almeno tre anni di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 3)
• Certificato AQF II o III o almeno un anno di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 4)
• Certificato AQF I o istruzione secondaria obbligatoria (ANZSCO Skill Level 5)

In Nuova Zelanda:

• Diploma NZQF o almeno tre anni di esperienza pertinente (livello di abilità ANZSCO 2)
• Qualifica NZQF di livello 4 o almeno tre anni di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 3)
• Qualifica NZQF di livello 2 o 3 o almeno un anno di esperienza pertinente (ANZSCO Skill Level 4)
• Qualifica NZQF di livello 1 o istruzione secondaria obbligatoria (ANZSCO Livello 5)

In alcuni casi, oltre alle qualifiche formali, potrebbero essere necessarie ulteriori esperienze pertinenti e/o formazione sul posto di lavoro. Per le occupazioni di livello di abilità 5, potrebbe essere necessario un breve periodo di formazione sul posto di lavoro in aggiunta o in sostituzione delle qualifiche formali. Tuttavia, ci sono casi in cui non sono richieste qualifiche formali o formazione sul posto di lavoro.

Le attività includono:

• Fornire servizi di terapia di bellezza e cura personale
• Istruire individui e gruppi sulla teoria e l'applicazione della guida
• Preparazione dei corpi per la sepoltura e organizzazione e conduzione di funerali
• Conduzione di matrimoni civili e altre cerimonie
• Accompagnare le persone nei tour
• Pianificazione e organizzazione del viaggio e dell'alloggio per i clienti
• Fornire consigli su viaggio e alloggio
• Fornitura di servizi per la sicurezza e il comfort dei passeggeri su aerei, navi e vagoni letto ferroviari
• Fornire servizi sessuali e compagnia sociale ai clienti

Sottocategorie:

• 4511 Estetiste
• 4512 Istruttori di guida
• 4513 Imprenditori Funebri
• 4514 Guide alle Gallerie, ai Musei e ai Tour
• 4515 consulenti per la cura personale
• 4516 Consulenti per il turismo e i viaggi
• 4517 assistenti di viaggio
• 4518 Altri lavoratori dei servizi personali

Queste sottocategorie specificano ulteriormente i diversi ruoli e responsabilità all'interno dell'occupazione dei lavoratori dei servizi personali e dei viaggi.