この記事は、オーストラリアのその他のセールス サポート ワーカー (ANZSCO 6399) の職業に焦点を当てています。その他の営業サポート ワーカーは、さまざまな業界の営業チームをサポートする多様な専門家グループです。この職業には、ミステリー ショッパーやパーソナル ショッパーなどの役割が含まれます。

スキルレベルの目安:

その他のセールス サポート ワーカー グループ内のほとんどの職種では、以下に示す資格を通じて取得できるレベルのスキルが必要です。

オーストラリアの場合:

• AQF 証明書 II または III
• 少なくとも 1 年以上の関連経験（ANZSCO スキル レベル 4）

ニュージーランドの場合:

• NZQF レベル 2 または 3 の資格
• 少なくとも 1 年以上の関連経験（ANZSCO スキル レベル 4）

場合によっては、正式な資格に加えて、追加の実務トレーニングや関連する経験が必要になる場合があります。

職業: 639911 その他のセールス サポート ワーカー

639911 その他のセールス サポート ワーカーの職業は、その他のセールス サポート ワーカーというより広いカテゴリに分類されます。これらの専門家は、さまざまな立場で営業チームにサポートを提供します。

スキルレベル: 4

専門分野:

• ミステリーショッパー
• パーソナルショッパー

その他のセールス サポート スタッフは、セールス チームの目標達成を支援し、優れた顧客サービスを提供する上で重要な役割を果たします。彼らは、小売店、コールセンター、またはその他の販売主導の環境で働く場合があります。

ミステリー ショッパーとして、これらの専門家は企業が提供するサービスの品質を評価する責任があります。彼らは常連客を装ってその体験について詳細なフィードバックを提供し、企業が改善すべき領域を特定できるように支援します。

一方、パーソナル ショッパーは、個々の顧客と緊密に連携して顧客の好みを理解し、購入の決定を支援します。パーソナライズされたおすすめを提供し、シームレスなショッピング体験を保証します。

全体として、その他のセールス サポート ワーカーという職業は、販売や顧客サービスに興味のある個人にさまざまな機会を提供します。適切な資格と経験があれば、この分野の専門家は営業チームやビジネスの成功に大きく貢献できます。